Belkıs Şubesinde Sürat Kargo Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi

Sürat Kargo Belkıs Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo, teslimat tarihi olarak belirtilen 27 Ağustos olmasına rağmen bugün 1 Eylül itibarıyla hala teslim edilmemiştir. Takip ekranında gönderinin transfer merkezinde göründüğü ve 27 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir hareket olmamıştır.

Bugün şubeyle/müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargonun bugün dağıtıma çıkacağı ve teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen kargom hala şubede görünmekte ve adresime ulaşmamıştır. Verilen bilgilere güvenerek beklememe rağmen her seferinde gecikme yaşanması beni mağdur etmektedir.

Kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Kargomun acilen, bekletilmeden ve şubeden almam beklenmeden adresime hemen teslim edilmesini, yaşanan bu gecikmeyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.