to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo üzerinden Dolap uygulamasından aldığım, toplam 420 TL ödediğim elbisemin kargosu tarafıma teslim edilmedi. K...argom Kurban Bayramı’ndan önce kargoya verildi, ancak Edirne Tunca şubesine gelmesine rağmen adresime getirilmedi ve “şubeden alın, yoksa iade edilecek” denildi. 4 Haziran Perşembe
Sürat Kargo Sürsürü Şubesi’ne ait bir iade gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 10458823319 numaralı teslimata ait ürün...ü, 11 Mayıs’ta tarafıma gönderilen SMS’te belirtilen 7270032675308644 iade kodu ile, 13.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kargo görevlisinin isteği üzerine gel‑al noktasına te
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, gönderdiğim bir kargo kayboldu ve 2 Aralık tarihinde yaptığım başvuru ve verdiğim dil...ekçe sonucunda para iadesi hakkı kazandığım tarafıma bildirildi. Gönderime ait takip numaram 18514924123124 ve kargomu İzmir Menemen Ulukent bölgesindeki şubeden göndermiştim. Oca
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numarası 22614418315517 olan kargom için Sürat Kargo Malatya Güngör Şubesi il...e bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, sistemde 10:06’da “teslim edildi” olarak görünüyor ve açıklamada “güvenliğe teslim edildi” yazıyor. Ancak oturduğum yerde herhangi bir gü
Sürat Kargo ile kapıda ödeme satış sözleşmesi imzaladıktan sonra Kayseri Çarşı Şubesi üzerinden yüzlerce kargo gönderdim.... Sözleşmede kapıda ödeme bedellerinin belirli periyotlarda tarafıma ödeneceği açıkça yazmasına rağmen bu ödemelere hiçbir şekilde uymuyorlar. Kapıda ödeme olarak tahsil edilen tut
Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik bir ürün aldım ancak tahmini teslimat tarihini geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. Ü...rün Sürat Kargo Kahramanmaraş şubesinde görünüyor ancak şubeyle yaptığım görüşmelerde son derece kaba bir üslupla karşılaştım. “Sistem kapalı, yardımcı olamayız” denilerek telefon
21 Mayıs 2026 günü Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım satış için Ankara’dan Kayseri Talas’a gönderilmek üzere Sürat ...Kargo ile kargo verdim. Gönderimin takip numarası 107402882’dir. Kargonun içinde yaklaşık 3.000 TL değerinde, Fushya marka ikili takım bulunuyordu. Aradan 14 gün geçmesine rağmen
03.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 484 TL ödediğim ürünlerim, Sürat Kargo Gaziantep Şahinbey Kamp...üs Acente şubesi tarafından son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Takip numarası 25511187852110 olan kargom paramparça halde kapının önüne bırakılmış; ben evde olmadığım iç
Instagram sitesinden bir ürün aldım. Ellayaz diye bir butik ürün istediğim gibi gelmedi. Kapıda ödemesini yaptım, değişi...m için tekrar gönderdim. Defalarca yazışmamın sonunda yeni ürün gönderdiler. Bir ay oldu, hâlâ ürün elime gelmedi. Kargoyu arıyorum; ürün barkodu düşmüş olabilir, firmayla görüşün
Tesettürhazal adlı siteden annem için 1 adet ikili tunik takım sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kalıbının aşırı da...r olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 22 Mayıs’ta Sürat Kargo ile 11177231129108 takip numaralı kargo ile iadeyi gönderdim. Kargo takibinde ürünün firmaya teslim ed
14 Mayıs’ta İzmir Gaziemir Pudo gel al noktasına Trendyol’dan aldığım elbiseyi iade etmek için bıraktım. Ürün sistemde b...ir türlü alınmış görünmeyince Pudo müşteri hizmetlerini aradım ve kargo şirketinin görevini yapmadığı, bu yüzden iade ürünün beklediği söylendi. İşlemi hızlandırmak için kargoyu ar
Sürat Kargo Güzelyurt şubesi (Esenyurt/İstanbul) aracılığıyla gönderilen 21063851892207 takip numaralı kargom için bugün... sabah dağıtıma çıktığına dair teslimat kodlu SMS aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim. Ancak gün içinde hiçbir şekilde kargo gelmedi, kapım çalınmadı, herhangi bir teslimat yapı
02 Haziran 2026 tarihinde saat 14:14’te, Osmaniye Merkez’de iş yerime Sürat Kargo aracılığıyla bir kargo teslim edildi. ...Esnaf olarak müşterimle ilgilenirken, daha önce başka bir firmadan verdiğim sipariş olduğunu düşünerek, hiçbir sipariş teyidi almadan kargo görevlisine VakıfBank t. A. O. Kredi kar
Sürat Kargo vasıtasıyla tarafıma gelen/gönderdiğim 15525312363254 takip numaralı kargom, kargo şirketi tarafından kaybed...ilmiştir. Uğradığım mağduriyet üzerine şube ve bölge müdürlüğü ile iletişime geçerek tazmin sürecini başlattım. Kargo firması tarafından tazmin talebim onaylandı ve ödemenin yapıl
15.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderi sonrasında hak ettiğim tazminat ödemesi 5 aydır tarafıma yapıl...mıyor. Tüm evraklarım ve kayıtlarım tamam olmasına rağmen süreç sürekli “ödeme sırasında” denilerek bekletiliyor. İlgili gönderiye ait takip ve dosya bilgilerim de mevcut, istenild
1 Haziran 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Nespresso Pixie Model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram sp069438...26938, ödediğim tutar 5.500 TL’dir. Ürün, üzerinde “dikkat kırılır” etiketi bulunmasına rağmen yalnızca naylon poşete sarılı şekilde, herhangi bir koruyucu ambalaj olmadan kargoya
Trendyol'dan aldığım ürün 22.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Ceyhan şubesinden dağıtıma çıkan 10669287623123 takip numaral...ı kargom, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde kargonun şube çalışanı adına teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak ben böyle bir teslim alma i
12.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderimini yaptığımız, Sanica marka 2 adet kombi, teslimat esnasında göçük, kırık ...ve parçalanma şeklinde ciddi hasarlı hale getirilmiştir. Bu durum sonucunda yaklaşık 45.000 TL tutarında maddi zararımız oluşmuştur. Hasarla ilgili olarak Sürat Kargo tarafından h
Sürat Kargo Kavacık şubesi üzerinden 31.03.2026 tarihinde gönderdiğim, içinde ölçekli model araba bulunan ve takip numar...ası 7270031570123000 olan kargom önce kaybedildi. Sonrasında tarafıma tazmin edileceği, sorun olmayacağı söylendi ancak yaklaşık 3 ay bekletildikten sonra bu kez sistemde böyle bir
Sürat Kargo ile gönderilen X takip numaralı kargom 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bayramdan önce elimde olması gere...ken bu kargo, bayram geldi geçti, bayramın bitmesinden sonra da 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir hareket görünmüyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “acil
22 Nisan’da çocuğum için sipariş verdiğim balon süsler, gönderici dolap firması tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ...ve sistemde gönderim 31611582812111 takip numarasıyla tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kargom tamamen kayboldu ve ürünlerime ulaşama
Mardin Mazıdağı’nda yaşıyorum. Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan yaklaşık 700 TL tutarında piknik sepeti sip...arişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, kargom dağıtıma çıktığı gün diğer tüm kargo firmaları gibi adrese teslim yapılmasını beklerken, Sürat Kargo görevlisi beni araya
