to read complaints and reviews, or file yours.1.900 TL Ödeme İçin İade Kargosu Teslim Edildiği Söylenirken Şirket Geri Ödeme Yapmadı
Amine
Sürat Kargo3 Haziran 12:4675
Tesettürhazal adlı siteden annem için 1 adet ikili tunik takım sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kalıbının aşırı dar olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 22 Mayıs’ta Sürat Kargo ile 11177231129108 takip numaralı kargo ile iadeyi gönderdim.
Kargo takibinde ürünün firmaya teslim edildiği görünmesine rağmen, firma tarafı iade kargomun kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iademi gerçekleştirmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden hem yazdım hem de aradım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kapıda kredi kartı ile 1.900 TL ödeme yapmıştım. Ürün iadesinin kabul edilerek 1.900 TL’lik ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
