to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de LCW üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından 61398413145119 takip numarasıyla gönderilen kargom, Gaziantep Şıhcan şubesinden dağıtıma çıkarıldıktan sonra bana teslim edilmedi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak kargocu paketi binamızın altındaki güvenilir bir markete bıraktığını söylemiş. Market çalışanlarına birkaç kez sordum, böyle bir kargo kesinlikle teslim edilmemiş.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kargoyu bulamazsak ücret iadesi yapacağız” denildi ancak haftalar geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Kargomun değeri 1869 TL ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun bir an önce bulunmasını, bulunamazsa ücret iadesinin acilen yapılmasını ve artık bu konuda net bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Sürat Kargo Kumrular Şubesi’ne, 459089405038 iade kodu ile LCW’den aldığım ürünü 10-25 Eylül tarihleri arasında teslim ettim. Şubede çalışan kişi iade kodunu kontrol etti, ürünü teslim aldı ve işlemi tamamladığını söyledi. Ancak daha sonra LCW hesabımda iade işlemi görünmedi ve Sürat Kargo müşteri h...
30 Ekim’de LCW internet alışverişim Sürat Kargo’ya teslim edildi, ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Önceden Kayapa şubesine bağlıydım ve çok memnundum, fakat şubem kapatılıp Görükle şubesine bağlandım. O günden beri Balkan Mahallesi’ne yapılan teslimatlarda ciddi gecikme...
18 Eylül’de Trendyol üzerinden 391,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerim Sürat Kargo Gaziantep Karataş Şubesi’ne teslim edildi. 22 Eylül’den bu yana her gün kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj alıyorum, fakat ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
01.08.2025 tarihinde, saat 11.13 civarında Sürat Kargo’nun 21612975791901 numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi ürünü evimin önüne bırakıp gitmiş, hiçbir şekilde bana ulaşmamış, aramamış ve teslimat kodu dahi almadan gönderiyi bırakıp ayrılmış. Ürün bana kesinlikle te...
Yorumlar