to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim'de Sürat Kargo Turgutlu şubesinden teslim aldığım kargo paketim hasarlı bir şekilde, her yeri paramparça ve delik olarak elime ulaştı. Üstelik paketin içinden ürünlerim eksilmişti ve toplamda 532 TL değerinde kaybım oluştu.
Sorunun çözülmesi için 1 ve 2 Ekim tarihlerinde defalarca kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Sözde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Herkes suçu birbirinin üzerine atıyor, mağdur olan ben oldum ve ürünlerim ortada yok.
Standart gönderi yaptığım bu kargonun zararımın karşılanmasını ve eksik ürünlerimin tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sürat Kargo'dan, 10.06.2025 tarihinde adresime kargo teslim edildi. Ancak ürünü gönderen kişi bana kutu olarak göndermişti ve gelen ürün kargo poşetindeydi. Poşeti açtığımızda, satıcının gönderdiği kutunun ağzı açık bir şekilde ve içindeki ürünler paramparça, kırık haldeydi. Prosedürü bilmediğim içi...
Merhaba, Sürat Kargo ile kargo gönderdim ve olumsuz bir deneyim yaşadım. Kargo gönderiyoruz, şubede 'dikkat kırılır' etiketi yok. Kargomu köpük ile sarmama rağmen, kargo kırılmış olarak alıcıya ulaştı ve müşteri ürünü iade etti. İade edilen kargo, tekrar bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Bu sür...
Sürat Kargo ile ekim ayında kargo gönderdim. Göndermiş olduğum kargo karşı tarafa ulaşmadı. Sürat Kargo gönderdiğim paketin kaybolduğunu söyledi. Şubeye gidince bazen yağ kolileri patlıyor sizinde paketiniz yağ olmuş olabilir. Ondan atılmıştır denildi. Karşı tarafa mahcup olduğuma mı yanayım aynı ür...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
28 Kasım 2013 günü Sürat Kargo'dan, 87140972124522 takip numaralı kargomun Turgutlu Şubesine ulaştığı ve dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Daha sonra aynı gün Sürat Kargo elemanı tarafından saat:09:46'da 0552*****19 numaralı telefondan arandım. Kargomu getirdiğini ve aşağı apartman girişine i...
Yorumlar