Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi

profile
22 Ekim 2025 18:42
284

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo Zonguldak Çaycuma Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. 51095533121002 takip numaralı gönderim, 19 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı fakat kargo görevlisi beni arayarak adresi bilmediğini, ertesi gün getirebileceğini söyledi. Ben de kabul ettim. Ancak Pazartesi ve Salı günü hiçbir şekilde aranmadım ve kargom teslim edilmedi. Salı günü akşam saatlerinde ise "Kargonuzu şubeden almanız gerekiyor" şeklinde mesaj aldım. Üç gündür kargomu bekliyorum ve teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, merkezin şubeyle iletişime geçeceği söylendi fakat bugün de kargom yine teslim edilmedi. Kargonun teslimatında herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve paketle ilgili başka bir sorun yaşamadım.

Kargomun en kısa sürede, özellikle yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 16:39
156

Beş Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2025 16:24
333

profile
12 Ağustos 2025 12:41
214

profile
21 Kasım 2023 11:45
1.094
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2025 01:23
433
Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum
evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri