to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 1 adet IKEA fındık kıracağı satın aldım ve ürünüm 20822045001501 takip numarası ile Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul Kartal’daki adresime gönderildi.
26.11.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak teslimat kodum istendi. Kodu paylaştıktan hemen sonra Sürat Kargo’dan 'ürün teslim edilmiştir' şeklinde mesaj aldım; ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslimat kodunu isteyen Sürat Kargo görevlisini tekrar aradığımda, kargolarda karışıklık olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine Sürat Kargo merkez müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında şikayet kaydı oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu durumda ürünün tedarikçisiyle ilgili bir sorun olmadığını, mağduriyetimin tamamen Sürat Kargo’nun teslimat sürecindeki hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürün bedeli olan 437,90 TL tutarındaki zararımın, teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gösterilen bu gönderi nedeniyle Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal Şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası 8225 ile biten kargomun, 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. 24 Kasım’da elimde olması gereken özel bir eşyaydı ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ş...
Trendyol üzerinden bir adet kazak siparişim vardı ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 24 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Merkez adresime gelmesi gereken kargo için 'Kargonuz adrese iletilemedi, şubeden almazsanız iki gün içinde iade edilecek' şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo dağıtıma dahi çıkmadan b...
12.11.2025 tarihinde Flaw Wear adlı markadan internet üzerinden 2.453,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 22125151421676 takip numaralı kargom için tarafıma dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen, 17 Kasım 2025 Pazartesi g...
14/11/2025 tarihinde saat 14:00'te gönderilen kargom (Takip No: 23973682061288), bugün 20/11/2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova'da bulunuyor ve gönderinin hâlâ dağıtıma çıkmadığını görüyorum. Kargo sürecini öğrenmek ve çözüm bulmak için hem şubeyi hem de merkez müşte...
40471657299250 numaralı Trendyol gönderim, 18/11/2025 tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, bana "kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz" şeklinde bir mesaj geldi. Oysa kargomun adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Benzer bir durumu geçen hafta e...
Yorumlar