Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Nihal

Sürat Kargo

03 Aralık 2025 08:04

538

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişime ait 7270028369360593 numaralı gönderim, teslimat adresi Bursa Gemlik olmasına rağmen Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekletilmektedir. Teslimat tarihinin dün olmasına rağmen sistemde hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket sağlanmıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargoyu bilgilendireceklerini ve aksiyon alınacağını söylediler ancak buna rağmen gönderimde bir ilerleme olmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Gecikmenin acilen giderilmesini, kargomun ivedilikle Bursa Gemlik adresine sevk edilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nice

Benzer Şikayeti Var

10 Aralık 2025 19:14

Bir sonuç Alabilen var mı

Derya

Benzer Şikayeti Var

05 Aralık 2025 10:41

Benimkide aynı yerde bir sonuç aldınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kampanya Ürünü Kayboldu Kargo Ve Trendyol Çözüm Sunmuyor

Erdin

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 15:09

391

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 30 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Gönderi numaram: 11618954190007. Kargo teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve şikayet kaydı oluştu...

kampanya-urunu-kayboldu-kargo-ve-trendyol-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Trendyol Ve Sürat Kargo Sorunumu Çözmüyor

Halim

Sürat Kargo

06 Ağustos 2025 13:48

527

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9618025887 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo tarafından 5010********31 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Süleymanpaşa/Tekirdağ olmasına rağmen, kargom uzun süredir Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor ve bugüne kadar elime ulaşma...

1 Destek

Ne Ürünüm Var Ne Param: Kargo Ve İade Mağduriyeti

Gamze

Sürat Kargo

06 Ağustos 2025 03:24

569

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...

Öne Çıkan Konular