Teslimat Bilgilendirmesi Ve Şube Davranışı Sorunu

20 Aralık Cuma günü kargoya verilen ürünüm ekran görüntüsünü de paylaştığım üzere 21 Aralık cumartesi 10.00 sularında Sürat Kargo Etlik şubesine ulaştı, ancak dağıtıma çıkmadı. Bu bildirimi gördükten sonra saat 10:30’dan itibaren defalarca belki 40 belki 50 kere şubede mi diye teyit edip gidip almak...

02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomuzun, 03.09.2025'te Ankara Keçiören Etlik Şubesi'ne ulaştığını sistemden gördük. Ancak 05.09.2025'e kadar kargomuz dağıtıma çıkmadı. Şubeyi aradığımızda yoğunluk nedeniyle böyle bir durum yaşandığını ve istersek şubeden teslim alabileceğimizi söyled...

11.06.2025 tarihinde İSTANBUL/ŞİLE Sürat Kargo şubesinden Ankara/KEÇİÖREN adresine firmama ait müşteri kargosunu gönderdim. 12.06.2025 tarihi sabah 6.37'de Ankara aktarmada olan kargoma 14.06.2025 tarihine kadar hiçbir işlem yapılmadı. 14.05.2025 tarihinde kuryenin dağıtıma çıktığı mesajı müşterime ...

05.07.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen kargom 09.05.2025 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo şubede gözüküyor. Etlik şubesini aradım uzun çalıştan sonra telefon açılıyor fakat telefonun açıldığından haberleri olmayan personelin sesleri geliyor. Cevap verilmedi 2 kere oldu bu

14.07.2025 tarihinde teslim edilmiş görünen kargom bana teslim edilmedi. Teslim edildiğini Trendyol'da başka bir ürünün kargolanmasını kontrol ederken gördüm. İnsanlık hali bir hata olmuştur diye düşünüp büyütmedim ama asıl sorun buradan sonra başladı. Sürat Kargo Etlik şubeyi arıyorum, telefon başı...