to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde elbise bulunan 19220420435862 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür sistemde Diyarbakır şubesinde görünüyor, ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir hareket görünüyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de Diyarbakır şubesini aradığımda, her defasında sadece “İlgileneceğiz” denilerek geçiştirildim; ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı. Hem kargonun bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo 13869510119109 takip numaralı gönderim Diyarbakır Huzurevleri şubesinde olmasına rağmen tarafıma hiç getirilmedi. Kargo ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak 4 gündür hiçbir geri...
Sürat Kargo ile gönderilen 12316624199621 takip numaralı kargom 25 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca...
Sürat Kargo ile gönderilen 20979971840466 takip numaralı kargom, 3 gündür Diyarbakır’da bekliyor ve bir türlü Ergani ilçesine teslim edilmiyor. Teslimat adresim Diyarbakır Ergani olmasına rağmen, kargomun hareket etmediğini takip sisteminden görebiliyorum. İçinde çocuğumun yatağı olan bu gönderinin ...
Sürat Kargo'nun Diyarbakır Ofis Acente şubesinde bekleyen kargomdur. Üç gündür kargom şubede olmasına rağmen teslim edilmedi ve takip ekranında hiçbir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, beklemeyi tercih ettim. ...
28.10.2024 tarihinde verilen kargom, aradan 10 gün geçmesine rağmen hala Diyarbakır aktarmada bekliyor. Diyarbakır şubenizi aradım, yardımcı olmadılar; hatta konuşmanın ortasında telefonu yüzüme kapattılar. Konuşma kayıtlarında mutlaka mevcuttur. Bu durumda, ben başka yerlere de şikayette bulunurdum...
Yorumlar