to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. 25’inde Bursa’dan Balıkesir Ayvalık adresine gönderilen, içinde kahverengi kısa kollu, yakası ve kollarında beyaz şerit detaylı triko bulunan kargomun 26’sında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 26’sından beri sistemde Balıkesir aktarmada görünüyor ve bir türlü ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde aktarmaya bildirildiği, birebir arama yapılamadığı, en kısa sürede işleme alınacağı söylenip sadece "bekleyin" denildi. Bugün görüştüğüm temsilci ise artık genel merkeze bildirim geçtiğini, ücret iade talebimi de ilettiğini söyledi. Şu an gelinen noktada kargom resmen kaybolmuş durumda, ortada yok ve yaklaşık 1 haftadır bekletiliyorum.
11225015098116 takip numaralı gönderimin acilen bulunup teslim edilmesini veya kayıp olduğu netleştiyse, resmi olarak tarafıma bildirilerek ücret iadesi sürecimin hızla tamamlanmasını istiyorum. Günlerdir çözülemeyen bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 92223157129036 takip numaralı gönderim, 27.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla ne teslim edildi ne de kargonun nerede olduğu net bir şekilde görülebiliyor. Takip ekranında kargom yaklaşık iki gündür hareketsiz durumdayken en son Sakarya Aktarma lokasyonunda ...
13.11.2024 tarihinde Sürat Kargo firması aracılığıyla gelen toplam 20 kilo ağırlığında bir paketim vardı. Kargo firmasıyla irtibata geçip paket kaç günde elimize ulaşacağına sorduğumuzda 2 iş günü içinde elinizde olacağını bildirdi. 2 iş günü geçmesinin ardından kargo şirketiyle görüşüp ne zaman gel...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazıyorum. 11610552262342 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinden beri “aktarmada” olarak görünüyor ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo durumunu öğrenmek için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime g...
12420714620412 takip numaralı kargom 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 24’ü, yani pazartesi günü olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun 21’inden beri sürekli Sakarya aktarma merkezinde göründüğünü ve...
04/05/2025 tarihli, 15810857809175 takip numaralı kargom teslim edilmedi. Gerekli olan 06/05/2025 tarihini de geçmiş olup, bugünün tarihi olan 12/05/2025’te bile Balıkesir aktarmadan elime ulaşmamıştır. Başka bir tarihte aynı kargodan gelen başka bir ürün Balıkesir aktarmadan elime ulaşmıştı. Şubeyi...
Yorumlar