Kargo Paketimin Bir Parçası İki Gündür Teslim Edilmiyor Eksik Teslimat Mağduriyeti

12.08.2025 tarihinde 6 parça halinde Sürat Kargo'ya verilen kargomun takibini yaptığımda, her bir parçanın farklı aktarma merkezlerinde olduğunu görüyorum. Bir parça İzmir aktarmada, bir diğeri Adana aktarmada, sadece bir parça ise Antalya’daki varış şubesinde görünüyor. Kargo teslim sürecim 4 günü ...

Sürat Kargo'nun 2066 takip numaralı gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Yenigün acentesinde dağıtıma çıkması gerekirken dağıtıma çıkmadan İzmir Aktarmaya gitti. Teslimat adresim İzmir Buca olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuy...

21 Temmuz'da kargoya verilen ürünümden o günden bugüne kadar tek bir hareket bile yok. 21 Temmuz'da İzmir aktarmaya gelmiş, ondan sonra ise ortada yok. Nereye gittiği, ne olduğu belli değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'özür dileriz, gecikme olmuş' gibi geçiştirici cevaplar alıyorum. Bu bir gecik...

Trendyol'dan aldığım katlanır masa ve sandalye 2 parça halinde Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. Ancak parçanın biri varış şubesine ulaşmasına rağmen diğer parça halen İzmir aktarmada beklemektedir. 6 gündür kargo orada beklemektedir. Yetkililer artık bu mağduriyeti gidermelidir.