Sürat Kargo 5 Gündür Teslim Etmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Celal

10 Ocak 18:13

393

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul içinden 05.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, 94166817515023 takip numaralı kargom, şehir içi olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat şubesi Cennet Mahallesi Şubesi olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ Esenyurt’ta gözüküyor, bir Esenyurt’a bir Sefaköy’e gidip geliyor ancak bir türlü adrese çıkmıyor ve teslim edilmiyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili şubeyi arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Ne kargom teslim edildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili net bir bilgi verildi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Mesafede Kargo Teslimatında Tekrar Eden Gecikmeler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Elif

Sürat Kargo

17 Eylül 2025 19:05

779

11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...

kisa-mesafede-kargo-teslimatinda-tekrar-eden-gecikmeler-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor İletişimsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti Yaşıyorum

Murat

Sürat Kargo

23 Eylül 2025 18:24

154

19/09/2025 tarihinde İstanbul içi gönderilen 24612114160589 numaralı kargom, bugün 23/09/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normalde 22/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar...

kargom-teslim-edilmiyor-iletisimsizlik-ve-gecikme-magduriyeti-yasiyorum-1.docx

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Betül

Sürat Kargo

06 Ekim 2025 09:51

344

2 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 12414718524910 takip numaralı kargom, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, transfer süresince sürekli olarak Esenyurt Aktarma’da görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. İstanbul içi gönderim olmasına rağmen bu kadar uzun bir ...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Hakkı

Sürat Kargo

10 Aralık 2025 10:26

270

Sürat Kargo ile yaşayarak mağdur olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olan, 5418********61 takip numaralı kargom 6 gündür Esenyurt/İstanbul adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Bahçeşehir şubesini defalarca aradım. Sadece bir kez ...

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Aynı İlçede 6 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Şube

Bekir

Sürat Kargo

11 Aralık 2025 10:28

303

05.12.2025 tarihinde çıkışı sağlanan, 48138209241247 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için 06.12.2025 tarihinden beri sistemde sadece “gönderi yolda” ibaresi görünüyor. Gönderinin çıkışı İstanbul Zeytinburnu’ndan yapıldı ve teslim adresi de İstanbul Zeytinburnu olmasına rağmen günlerdir herhangi ...

ayni-ilcede-6-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ilgisiz-sube-2.jpg

ayni-ilcede-6-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-ilgisiz-sube-1.jpg

1 Destek