to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Görükle Şubesi üzerinden adıma gönderilen, 23604243916014 takip numaralı kargom 7 gündür Bursa aktarım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. İçinde Dolap üzerinden aldığım bir mont bulunuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Görükle şubesini aradığımda ise dalga geçer gibi barkod düşmüş olabilir, binlerce kargo var bakıyoruz diyerek oyalıyorlar ve somut hiçbir çözüm sunmuyorlar. Kimse sorumluluk almıyor, kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor.
Ürünümün acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda Görükle şube ve Bursa aktarım merkezi hakkında çalıntı şüphesiyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Bursa Görükle şubesinden 18104211127142 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargomda hiçbir hareket görünmedi ve 15 Eylül Pazartesi günü şubeye giderek kaybolduğunu öğrendim. Şubedeki yetkililer ilgileneceklerini söylediler fa...
Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen kargom 21 Kasım’da kargoya verildi ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda günlerdir aktarma merkezinde görünüyor, net bir hareket yok. Önce iki gün boyunca şubeyi telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım, ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Görükle şubesinden, Aksaray Hasan Dağ şubesine gönderdiğim 16692681321851 takip numaralı kargom, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala alıcıya teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimat tarihi olarak 4 Eylül’ü söylediler ve bir yanlışlık...
Dolap uygulamasında satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım bir kargom kayboldu. 08.12.2025 tarihinde kargoyu teslim ettim, ancak gönderim hâlâ sistemde aktarmada görünüyor. Elimdeki takip numarası 20533199234148 olmasına rağmen barkod sorunu olduğu söylendi ve bu tarihe kadar herhangi bir...
6 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış kapsamında, Sürat Kargo Bursa Görükle şubesinden 2571919304363118 takip numaralı bir paket gönderdim. İçinde 439 TL değerinde kitap bulunan bu paket alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı ve kayboldu. Alıcı da paketi teslim alamadığı için 24 ...
Yorumlar