to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde İstanbul Kirazlı acentesinden Diyarbakır Bağlar acentesine gönderilmek üzere 11316622923614 takip numaralı kargom verildi ve bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca “araç kargoda” denilerek oyalandım, kargomun kaybolup kaybolmadığına dair net bir bilgi de verilmedi.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde yalnızca “şikayetinizi oluşturduk” cevabı verildi ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sorun hâlâ çözüme kavuşmadı. Askeri personelim ve bu gönderide askeri teçhizat bulunuyor, işime eksik ekipmanla gidip gelmek zorunda kalıyorum. Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen yine de ciddiye alınmadığımı düşünüyorum. Kargolamayı yapan firmaya yüksek ücret ödedim, kargo ücretini firmanın karşılamasına rağmen yaşadığım mağduriyet çok büyük.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kayıpsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gönderimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili bana net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
27 Aralık’ta Denizli’den tarafıma gönderilen 11315002652124 takip numaralı kargom, bugün 9 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen gönderimin teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim yeri olarak Diyarbakır Bağlar Acentesini görüyo...
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargoya verilen ve 20621048163663 takip numaralı gönderim, bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ transfer merkezine bile ulaşmamış görünüyor. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir şi...
13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Çekmeköy Taşdelen Şubesi’ne teslim ettiğim, 36022081624155 takip numaralı kargom, aradan geçen bunca zamana rağmen alıcısına teslim edilmemiştir. Şubeye başvurduğumda gönderimin kaybolduğu tarafıma bildirilmiştir. Kargonun içinde takım elbiselerim, ayakkabılarım, kış...
31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, içinde dijital fotoğraf makinesi ve ekipmanları bulunan ve takip numarası 12823211710610 olan kargom, dört gün önce Diyarbakır aktarma noktasına ulaşmasına rağmen ne teslimat şubesine aktarılmış ne de tarafıma teslim edilmiştir. Online takipte hâlâ "D...
Yorumlar