to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Uzun Süre Bekleyen Siparişim Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
10 Ocak 15:33812
Trendyol üzerinden 6 Ocak’ta verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 18474772007102 takip numarasıyla 7 Ocak’tan bu yana Batıkent DDM’de bekliyor. O tarihten beri kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderim keyfi şekilde şubede tutuluyor.
Sürat Kargo’nun 850’li müşteri hizmetleri hattını aradığımda beni 0312 566 26 07 numarasına yönlendirdi; ancak bu numaraya da ulaşmak mümkün olmadı. Her aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, işlem yapılamadan telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba erişemiyorum.
Günlerdir Batıkent DDM’de bekletilen kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
