Sürat Kargo’da İstanbul İçin Gönderi Maltepe Aktarma Merkezinde Gecikiyor

Sürat Kargo ile İstanbul içi bir gönderim oldu ve kargom 6 Ocak’ta Ortadağ şubesinden Çeliktepe şubesine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.

Takip numarası 07364924523521 olan gönderim yaklaşık 3 gündür Maltepe aktarma merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. İstanbul içi kısa mesafeli bir gönderi için bu kadar uzun süre aktarma merkezinde beklemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Kargomun Maltepe aktarma merkezinden çıkarılarak Çeliktepe şubesine yönlendirilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.