Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Kargosunun İstanbul Esenyurt Aktarma Merkezinde Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
10 Ocak 11:50
502

03.01.2026 tarihinde siparişim Sürat Kargo’ya verildi ve kargo takip numaram 12320323220221. Kargom günlerdir İstanbul Esenyurt aktarım merkezinde bekletiliyor, 10.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesini aradığımda, kargomun İstanbul Esenyurt Aktarma’da beklediği söylendi ancak neden beklediğine dair net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ise neredeyse hiç ulaşılamıyor, hat ya bağlanmıyor ya da sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Ayrıca Sürat Kargo’nun internet sitesinden de talep veya şikayet oluşturmak mümkün olmuyor, sistem talep almıyor.

Bu yaşadığım süreçten dolayı Sürat Kargo’ya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Kargomun daha fazla bekletilmeden, herhangi bir hasar görmeden, acilen ve sağlam bir şekilde Erzurum Şükrüpaşa şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşterilerin Sürat Kargo’yu tercih ederken çok dikkatli olmalarını gerektiğini düşünüyorum.

surat-kargo-kargosunun-istanbul-esenyurt-aktarma-merkezinde-uzun-sure-beklemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo'da Hediyenin Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Aralık 2025 10:43
659

Sürat Kargo Gönderimim Aktarmada 8 Gün Bekliyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
07 Ocak 17:23
392

profile
04 Ağustos 2025 14:37
242
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri