to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık tarihinde çıkışı yapılan ve 2 Ocak’ta “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelen 31169118253199 takip numaralı kargom, sistemde Ankara aktarmada görünmesine rağmen bir türlü bulunamıyor. Çubuk şubesi ile görüştüğümde de kargonun şubede olmadığını söylüyorlar.
Kargonun içinde toplam değeri yaklaşık 12.500 TL olan ürünler bulunuyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde “bilmiyoruz, görünmüyor” dışında net bir bilgi verilmedi ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa içindeki ürünlerin toplam bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve yazılı bir bilgilendirme ile sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. 44201981509016 takip numaralı kargomun içerisinde 124 TL değerinde kurdele bulunuyordu. 17 Kasım’dan beri gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadı, 9 Aralık itibarıyla ise sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...
13318417412422 takip numaralı kargom 23 Aralık’tan beri teslim edilmedi. Sistem üzerinde uzun süredir, her ne kadar Mogan şubesinde görünsede, Mogan şubeyi aradığımda "Bizde değil, Ankara aktarmada kargonuzda bir yanlışlık olmuş" diyor; yani Ankara aktarmada. Ancak bu kargonun kaybolup kaybolmadığı ...
Sürat Kargo ile 83220372132181 takip numaralı gönderim hakkında kayıp kargo sorunu yaşıyorum. Gönderinin sistemde görünen son hareketi 26 Kasım tarihli ve o günden bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı, tarafıma da herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi. Kargonun içerisinde benim için çok önemli ola...
05.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’daki adresime, firmadan adıma Sürat Kargo ile gönderilen 10448193224172 takip numaralı kargom, 12’si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat şubesinde takılı kaldı. Teslimatımın Çubuk şubeye yönlendirilmesini beklerken günlerdir bir ilerleme olmuyor v...
Sürat Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 25 Kasım tarihinde sipariş ettiğim ve tahmini teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünen kargom, bugün 3 Aralık olmasına rağmen hala Ankara Çankaya adresime teslim edilmedi. Takip ekranında son hareket tarihi 27 Kasım olar...
Yorumlar