to read complaints and reviews, or file yours.1
Karaköprü Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Telefonlara Cevap Verilmemesi
8 Ocak 13:34222
16 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Karaköprü Şubesi aracılığıyla gönderdiğim, web sipariş kodu 99647403 olan kargom, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. Kargonun içinde cilt bakım ürünü bulunuyor ve yaklaşık değeri 390 TL.
Süreç boyunca Karaköprü şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şubenin telefonları çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Şu anda müşteri hizmetlerine de tekrar ulaşamıyorum ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.
