to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Karaköprü Şubesi aracılığıyla gönderdiğim, web sipariş kodu 99647403 olan kargom, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. Kargonun içinde cilt bakım ürünü bulunuyor ve yaklaşık değeri 390 TL.
Süreç boyunca Karaköprü şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şubenin telefonları çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Şu anda müşteri hizmetlerine de tekrar ulaşamıyorum ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için kargomun acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum.
İzmir Manavkuyu bölgesine gelen Sürat Kargo gönderim 8.12.2025 tarihinden itibaren kargoya verildi ve takip numaram 1651**7323 olmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde kiralayacağım bir ürün bulunuyor ve bu ürünün bana acilen ulaşması gerekiyor. Teslimat ...
11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 21115310079649 takip numaralı gönderim, aynı il içinde ve yaklaşık 1 saatlik mesafede olmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo çıkış noktasından bulunduğum ilçeye kadar geldiği halde, 6 gündür şubede bekletiliyor ve adresime getirilmiyor. Dur...
19 Eylül'den beri Sürat Kargo Karaköprü Şubesi (Haliliye/Şanlıurfa) üzerinden gönderilen 13455189188191 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Normalde her Salı günü bölgem için dağıtım yapılırken, bu hafta hiçbir şekilde dağıtıma çıkılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 30 Eylül Salı g...
30 Eylül tarihinde gönderilen ve içinde kozmetik ürünler bulunan 82121121215202 numaralı Sürat Kargo gönderim, Şanlıurfa adresime 6 gündür ulaşmadı. Kargo takibi yaptım, şubeyi aradım ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir g...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 22121153236101 ve 34822175024929 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 gündür şubede beklemede görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. İçlerinde acil beklediğim ürünler var ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. K...
Yorumlar