Sürat Kargo Takip Sitesi Ve Müşteri Hattı Çalışmıyor Mağdur Oldum

Konya’daki Sürat Kargo üzerinden gönderisi olan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 gündür ne paket takibi yapabildiğim internet sayfasına ne de genel olarak sisteme erişemiyorum. Elimde takip numaram olmasına rağmen, site düzgün çalışmadığı için kargomun durumunu öğrenemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde de hattın kapalı olduğunu görüyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem internet sitesi hem de müşteri hizmetleri aynı anda işlevsiz olunca tamamen mağdur durumdayım.

Sürat Kargo’nun internet sistemini acilen düzelterek tekrar erişilebilir hale getirmesini ve kargomun güncel durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.