to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ürünü ilk gün hemen kargoya verdi, takip numaram 23135061902013. İçinde MacBook bilgisayar ve Samsung tablet kılıfı bulunan kargom, İstanbul Alibeyköy acentesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmedi.
Ne kapıma gelen oldu ne de “geldik, bulamadık” şeklinde bir bilgi paylaşıldı. Buna rağmen sistemde sadece dağıtıma çıktı ve teslim edilmedi olarak görünüyor. Yaklaşık 10 gündür bu kargoyu bekliyorum ve bu kadar değerli ürünlerin bu şekilde bekletilmesi ve önemsenmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi üç kez aradım, aciliyet kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, hâlâ kargom ortada yok. Şubeye gitmeyi özellikle tercih etmedim çünkü ev adresime teslim edilmesi gereken bir gönderiyi kendi imkanlarımla şubeden almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
MacBook bilgisayar ve Samsung tablet kılıfımın bulunduğu kargomun acilen, hiçbir bahane üretilmeden ev adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul’dan teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderim, 3 gündür aynı durumda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Aynı gün sipariş verdiğim diğer kişilerin kargoları 2 gün önce teslim edilmiş olmasına rağmen, benim kargom hâlâ beklemede görünüyor. İçinde dekorasyon ürünleri bulunan sipar...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Erzurum Yakutiye adresime gelmesi gereken, içinde 3 adet kılıf bulunan 11183242242132 takip numaralı kargom 28 Ocak’ta çıktı, 31 Ocak’ta dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün de teslim edilmedi. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen ka...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 13 Ocak’ta internet üzerinden acil olarak satın aldığımız ürün satıcı tarafından hemen kargoya verildi ve takip numarası 24518699114147 olan gönderi 14 Ocak’ta Kocaeli Körfez şubesine ulaştı. Ancak kargo o günden bu yana şubede bekletiliyor ve...
Sürat Kargo İstanbul Silivri şubesine çok yakın oturmama rağmen, aramızda 1 kilometre bile mesafe olmamasına karşın kargom günlerdir teslim edilmiyor. 10’undan bu yana her gün “Gün içinde teslim edilecek, dağıtıma çıktı” şeklinde SMS almama rağmen, özellikle 12’sinde dağıtıma çıkmasına karşın kargo ...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesiyle yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hale geldi. 17 Kasım Pazartesi tarihinde gönderilen 15093187971981 takip numaralı kargom tam 4 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün aynı gerekçeyi duyuyorum, teslimatın yetişmediği söyleniyor ve b...
Yorumlar