Kargo Transfer Merkezinde Takılı, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Belirsiz Yanıt Verdi

12 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen ve 25123410928912 takip numaralı gönderim, bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme ya da dağıtıma çıkma bilgisi yer almıyor.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün başına bir şey gelmiş olma olasılığını ima eden ifadeler kullanıldı. Hem bu belirsizlik hem de kargonun uzun süre transfer merkezinde beklemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Gönderimin akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.