İzmirde Sürat Kargo Kaybolan Gönderi Ve Artan Fiyat İçin Tam Tazmin Talebi

Zeynep

19 Şubat 17:48

233

İzmir’de Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden 7’sinde sipariş verdiğim, 9’unda kargoya verilen ve 20927214171881 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Ürünü 900 TL’ye almıştım, şu an güncel fiyatı 1.500 TL ve aradaki fark yüzünden aynı ürünü tekrar alamıyorum.

Sürat Kargo şubesi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün kaybolduğunu ve “yapacak bir şey yok” denildiğini öğrendim. Hem ürünümden oldum hem de fiyat arttığı için aynı ürünü tekrar temin edemiyorum. Üstelik bu süreçte bana çözüm sunulmadı.

Adıma, Zeynep E**** Bilgin adına teslim edilmesi gereken bu gönderi için uğradığım mağduriyetin giderilmesini, kaybolan ürün bedelimin güncel satış fiyatı üzerinden ya da en azından aradaki fark da dikkate alınarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürünümü kaybeden taraf Sürat Kargo olduğu için, yaşanan zararın tamamen karşılanmasını istiyorum.

Destekleyenler

Yusuf

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Ve Telafi Talebi

Sibel

Sürat Kargo

02 Ekim 2025 07:34

532

24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...

Kargom Günlerdir Kamyonda Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

Oya

Sürat Kargo

02 Ekim 2025 14:06

223

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 16421651818819 takip numarasına sahip kargom, Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İzmir Buca/Adatepe adresine gönderilmesi gereken paketim günlerdir “kamyonda” olarak görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Defalarca müşter...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Gönderilen Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

Salih

Sürat Kargo

11 Eylül 2025 18:28

160

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10483371154 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 21177246882423 takip numarasıyla tarafıma ulaşması gerekiyordu. Teslimat adresim İzmir Buca olmasına rağmen, kargom üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konu hakkında Sürat Kargo mü...

Kargom Kayboldu Sürat Kargo Mağduriyetimi Çözmedi

İlknur

Sürat Kargo

08 Kasım 2025 04:09

272

17 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için Sürat Kargo'yu bekledim. Tam 15 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonunda kendim arayarak kargomun durumunu sorduğumda, gönderimin kaybolduğunu ve iptal etmem gerektiğini öğrendim. Bu süreçte Sürat Kargo m...

1 Destek

1 Yorum

Kargomun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyor Ve Teslimat Bekliyorum

Pelin

Sürat Kargo

04 Aralık 2025 23:06

316

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 17818214937179 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık bir haftadır İzmir çıkışlı olarak görünüyor, herhangi bir hareket güncellemesi yapılmıyor. Gönderi detaylarında sadece İzmir’den yola çıkmış gibi görünüyor, ancak ne dağıtıma çıkm...