to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 10234893761 olan kargom, Sürat Kargo Patnos şubesinde 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargoyu getiren kişiyle görüştüğümde, açıkça bilerek getirmediğini ve ben kapıya getirilmesini istediğim için adrese teslim etmeyi istemediklerini söyledi. Bana teslim etmeyen görevlinin telefon numarası 0507 447 4213’tür.
Müşteri olarak hakkım olan adrese teslim hizmeti keyfi bir şekilde yerine getirilmiyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de saygısızlık olarak hissettiriyor. Sürat Kargo Patnos şubesinde bu davranışta bulunan sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, tarafıma da sürecin sonucu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Patnos şubesiyle yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. 15834155185671 takip numaralı kargom üç gün önce Patnos şubesine ulaşmasına rağmen sistemde üç gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün tarafıma, kargomu şubeden alm...
Sürat Kargo Ağrı Patnos şubesi üzerinden gönderilen 70165235110203 takip numaralı Trendyol kargom, teslim edilmediği halde sistemde bir kırtasiyeye teslim edilmiş görünüyor. Ben adresimde olmama rağmen ne bana bir teslimat yapıldı ne de kargo gerçekten o kırtasiyeye bırakılmış; kırtasiyede de böyle ...
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...
6 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 8 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen 11 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranından baktığımda, 9 Aralık’ta Başakşehir’e sevk edilmiş görünüyor; ancak o tarihten sonra hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi hâlâ Ba...
Pazartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim kargo, Sürat Kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarılmıştır ama tüm gün beklememe rağmen aramadılar ve ürün teslim edilmedi. Ardından ertesi gün de dağıtıma çıktı mesajı geldi ama ne aradılar ne de ürünü teslim ettiler. Bunun üzerine Patnos Süra...
Yorumlar