to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Hatay Teslimatı Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Desteği
11.05.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 93139884018430 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı olmasına rağmen Adana aktarmada takılı kaldı ve Hatay Antakya’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Hatay Antakya Paşaköy Mahallesi Havaalanı Caddesi, bekçi kulübesi Timtaş şantiyesi adresine gelmesi gereken bu kargo günlerdir hiçbir ilerleme olmadan sistemde aynı şekilde görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinin üslubu da oldukça kırıcı ve kaba geldi. Daha önce de yaklaşık bir yıl önce Sürat Kargo ile benzer bir gecikme sorunu yaşamıştım ve o zamandan bu yana maalesef hiçbir şeyin düzelmediğini görüyorum.
Kargomun zaten kısa sayılabilecek bir mesafede olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesini ve müşteri hizmetlerinden çözüm sağlanmamasını kabul etmiyorum. 93139884018430 takip numaralı kargomun Hatay Antakya Paşaköy Mahallesi Havaalanı Caddesi bekçi kulübesi Timtaş şantiyesi adresine ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
