to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Elime Ulaşmadı
5 Eylül 15:5918
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 85632281519025 takip numaralı kargom için 05.09.2026 tarihinde saat 14.28’de “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı.
Bulunduğum sitedeki güvenliğe de sordum, kargonun oraya da bırakılmadığı söylendi. Yani sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada teslim alınmış bir ürün yok. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kargonun bana ulaşmadığını özellikle ilettim.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kaybolduysa da gerekli işlemler yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bulunup en kısa sürede bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
