Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden aldığım ürün için satıcıyla görüştüğümde paket ağırlığının 13–14 kilo civarında olduğunu öğrendim. An...cak Sürat Kargo sisteminde bu ürünün ağırlığı 40 kilo olarak girilmiş. Bu nedenle kargo görevlileri paketin 30 kilonun üzerinde olduğunu söyleyerek ürünü daireye çıkarmayı reddetti...

20 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo üzerinden bana ait olmayan gönderilerle ilgili düzenli olarak SMS almaktayım. Onursan ...Ayakkabı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kargolarını benim şahsi cep telefonu numaram üzerinden gönderiyor ve kargo takip bilgileri sürekli olarak bana iletiliyor. Bu durumla i...

Sürat Kargo Trabzon Vakfıkebir şubesine bağlı olarak iş yerimize dağıtıma gelen bir kurye personelinin tavır ve davranış...larından dolayı şikayetçiyim. İş yerimizin yemek saatlerine denk geldiği zamanlarda kendisine zaman zaman yemek ikramında bulunuyordum. Benim işyerinde olmadığım bir gün ise aynı k...

Çalıştığım şirket tarafından bugün Sürat Kargo ile tarafıma online yapılacak bir etkinlik için gerekli materyaller gönde...rildi. Kargo bilgisinde açıkça adrese teslim edileceği yazmasına rağmen, beni tek bir kez bile aramadan ve onayımı almadan, Antakya merkezde bulunan şubeye bırakılmış. Telefonuma s...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 15215424723010 numaralı dolap kargom, 13.10.2026 tarihinden bu yana Bayrampaşa Ellin...ci Yıl şubesinde bekletilmektedir ve herhangi bir dağıtıma çıkarılmamaktadır. Takip ekranında da gönderinin uzun süredir aynı şubede beklediği açıkça görülmektedir. Bu süreçte şub...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderiliyor ancak Muş’un Varto ilçesinde yaşamama rağmen kargola...rım adresime teslim edilmiyor. Kargolarım Muş merkez şubesine geliyor ve teslim alabilmek için her seferinde yaklaşık bir saat yol gitmek zorunda kalıyorum. Varto’da insanların yaş...

Alanya’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Takip numarası 24584119208245 olan ve içinde yak...laşık 1.500 TL değerinde örtü bulunan kargom, dmd isimli şubede görünmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadan tarafıma “iade edilecek” şeklinde mesaj geldi. Oysa gönderiniz teslima...

9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden M*** A*** adlı işletmeden bir etek siparişi verdim. Siparişim 10 Ekim’de Sürat Kargo...’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında 9 gündür s...

Sürat Kargo Ankara Çankaya Keklikpınarı Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 19710192208187 takip numaralı kargom gün...lerdir şubede bekletiliyor. Sistemden baktığımda 4 gün önce sözde dağıtıma çıkarıldığı ve “teslim edilemedi” olarak işaretlendiği görünüyor ancak o gün tüm gün evdeydim ve kapım hi...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Esenler şubesine bağlı görünen ve içinde pant...olon bulunan 13212143227220 takip numaralı kargom için 16 Ekim tahmini teslim tarihi görünmesine ve günlerdir sistemde “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen, 15.10.2026’dan beri te...

Dolap üzerinden sipariş verdiğim takı ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom yaklaşık 4 gündür İkitelli akta...rmada görünüyor ve bu süre içinde ne bir teslimat hareketi oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi. Tahmini teslimat tarihi de 2–3 gün önce geçmiş olmasına rağme...

13.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan Düzce’deki adresime gönderilen, içinde baharat bulunan kargom için Sürat Kargo il...e büyük bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip numaram 17812023170481’dir. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 15.10.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 17.10.2026 olmasına karşın ...

Sürat Kargo Yenidoğan şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden Mislina Home mağazasından aldığım tek kişilik 150X200 cm mü...rdüm battaniye siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün bedeli yaklaşık 450 TL’dir. Siparişi 26 Eylül tarihinde oluşturdum ve sistemde 30 Eylül tarihinde kargo...

Sürat Kargo üzerinden Trendyol siparişim 2 gündür “evde yok” notu düşülerek teslim edilmiyor. Oysa her iki gün de evdeyd...im ve herhangi bir zil çalma, arama ya da kapıya gelme olmadı. Sonrasında da tarafıma şubeden teslim alınması gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kargo takip numaram 11611221823156,...

Ceylan Otantik adlı siteden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo Bereç Acent...e Şubesi aracılığıyla gönderildi. Sipariş kargoya verildiğinden beri Sürat ...

Muğla Dalaman Sürat Kargo şubesi üzerinden beklediğimiz kargomuz için 12.09.2026 tarihinden bu yana sürekli “dağıtıma çı...ktı” mesajı alıyoruz, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıktı bilgisi gelmesine rağmen kargonun gelmemesi nedeniyle ciddi...

Wellegro üzerinden yatak bariyeri siparişi verdim. 10 Ekim’de aldığım ürün 12 Ekim’de kargoya verildi ve 13 Ekim’de Süra...t Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi ürünü adresime teslim etmek yerine sitemizin içine herhangi bir kutuya bırakmak istedi. Teslim almadığım bir ürün için ...

Trendyol üzerinden Mutlu Pastacılık ve Malzemeleri satıcısından aygören Home markalı ürünü içeren bir sipariş verdim ve ...bu siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 13 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 16 Ekim olmasına karşın kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, takip ek...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım çanta, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 21314163189104 takip numaralı kargo...mun çıkış şubesi Gedikpaşa Acente, varış ve teslimat şubesi ise İstanbul Esenyurt Kristal Acente görünüyor. Pazartesi günü kargoya verilmesine rağmen çarşamba gününden beri Kristal...

Şanlıurfa’dan Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, benim için son derece önemli bir kargo 14.10.2026 günü saat 18.00’e k...adar teslim edilmeliydi. Hatta 15.10.2026 tarihine sarkmasını dahi anlayışla karşılayabilirdim. Ancak kargo 15.10.2026 sabahı Ankara’ya gelip İncek şubesine düşmesine rağmen hâlâ t...

Goviva Tekstil’den WhatsApp üzerinden 2XL beden 5 adet ürün siparişi verdim, bugün kargo Sürat Kargo ile teslim edildi. ...Ancak paketten sadece 3 adet ürün çıktı ve gelen ürünlerin bedenleri sipariş verdiğim 2XL değil, tamamen farklı bedenler olarak gönderilmiş. Sipariş sonrası firmaya 0531*** 58 num...

Sürat Kargo Ata Sanayi Şubesi üzerinden 1424 9581 4723 11 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Kargom dün dağ...ıtımda görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün ise takip ekranında “teslimat şubesinde” olarak görünüyor. 15.10.2026 tarihinde teslim almam gerekirken hale...