Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri

Dolap uygulaması üzerinden 10.08 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ancak bana hi...çbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde ve kargo takip ekranında “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürün fiilen elime ulaşmadı. Sürat Kargo ile defalarca telefon ve e-pos...

29.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Sürat Kargo Tekstilkent şubesine kargo vermek için yola çıkmadan önce müşteri ...hizmetlerini arayıp özellikle şubenin açık olup olmadığını sordum. Bana şubenin açık olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1 saat yol giderek şubeye ulaştım. Tekstilken...

25 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için hazırladığım kargoyu Sürat Kargo Karaköprü/Şanlıurfa şubesi...ne teslim ettim. Gönderinin takip numarası 263 268 463 063 1078’dir. Paketin içinde değeri yüksek kıyafet bulunuyordu. Buna rağmen kargom şubede kayboldu ve bana paketin akıbetiyle...

29 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo İstanbul Küçükçekmece Mimoza şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle büyük bir mağduriyet... yaşadım. Trendyol üzerinden gönderilen, içinde spor malzemesi bulunan ve hediye olarak ilgili adreste bu hafta sonu beklenen kargom için, dağıtım görevlisi adrese hiç gelmeden ark...

25 Ağustos 2026 tarihinde verilen ve 27 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, 21018513119871 takip numaralı kargom Sürat K...argo sisteminde hâlâ Hadımköy şubesinde görünüyor. İçinde doğum günü hediyesi bulunan bu kargonun teslimatı geciktiği için hem zamanlama açısından mağdur oldum hem de kargomun akıb...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 18977105431031 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için teslim tarihi olarak 20 Ağustos b...ilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 28 Ağustos olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin uzun süredir transfer merkezinde beklediği görülüyor. B...

Uzun süredir Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesinin teslimat şeklinden şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır kargolarımızı hiçbir ...şekilde zile basmadan, haber vermeden kapının önüne bırakıp gidiyorlar. Gönderilerimin geldiğini sadece telefonuma mesaj gelince veya kapıyı açıp bakınca fark edebiliyorum. Bu dur...

Dolap üzerinden satın aldığım ürün, sistemde 10 Ağustos tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlik...le teslim edilmemiştir. Buna rağmen hem Dolap hem de Sürat Kargo tarafından aradan geçen zamana karşın hiçbir somut çözüm üretilmemektedir. Konu hakkında Dolap müşteri hizmetleriy...

Ortopedi ürünleri satan Etkin Medikal ve Reklam Dış Tic. Ltd. Şti.’den aldığım ürün, Basit Kargo üzerinden Sürat Kargo’y...a 18418521015016 takip numarasıyla teslim edildi, ancak İstanbul Şişli’deki H**** R**** P*** Mahallesi Yüzer Havuz Sokak No:168 A Blok Kat 5 Elektrokent Acentesinde kargom bugün da...

4 gündür siparişim kargoya verildiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Hiçbir hareketlilik yok. Müşteri temsilcilerini aradığım...da, geciken kargoların iki iş günü içinde teslim edileceğini, işlem başlattıklarını söylüyorlar. Ancak hâlâ ortada yok. Belki kargoyu kaybettiler diye yenisini sipariş verdim; onda...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, içinde 1.286 TL değerinde tesettür elbisesi bulunan kargom konusunda ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Muş Varto’da ikamet ediyorum ve kargomun teslimi için kargo araçlarının olmadığı, bu nedenle adrese teslim yapamayacakları söylendi. Bunun üzerine kargoyu ...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 18159105247199 takip numaralı kargom sabah saat...lerinde teslimat şubesine ulaşıyor, ardından dağıtıma çıkarılıyor ve bana teslimat kodu ile birlikte teslimat SMS’i geliyor. Bu nedenle gün içinde kargo gelecek diye özellikle evde...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim yüzücü gözlüğü, 24 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen... günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece kayıt tarihi ve temel bilgiler yer alıyor, gönderiyle ilgili...

24’ünde Sürat Kargo’ya verilen ve 7270036223738419 takip numaralı kargomun 2 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ...ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol sipariş detaylarında da Sürat Kargo ile gönderim görünüyor. Birlik acente şubesi üzerinden gelen bu kargomla ilgili ne şube...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 parça kargomdan üçü teslim edildi,... ancak 20 kg’lik bir parçam Ankara aktarma merkezinde kaldı ve Çankırı’ya bir türlü gönderilmedi. Takip numarası 23158250207280 olan bu gönderim 18’inde Ankara’ya ulaştı, bugün 27’...

2 Şubat günü Trendyol üzerinden tencere ve SAHAN seti siparişi verdim, ürünler iki ayrı paket halinde Sürat Kargo ile Af...yonkarahisar Yeşilyol acentesinden teslimata geldi. Teslimat sırasında kargoyu getiren kurye, paketi kapı eşiğinden uzatırken göğsüme dokundu. O sırada yanımda 5 yaşındaki kızım da...

Sürat Kargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aykosan şubesine gelmesi ge...reken kargom, Aymakop şubesine yönlendirilmiş görünüyor. Aralarında yaklaşık 10 dakikalık mesafe olan iki şube arasında gönderimin bir gün boyunca aktarılmaması sebebiyle, bugün el...

Assur isimli firmadan şarjlı matkap satın aldım ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. 22 Ağustos tarihinde kargomun teslim... alındığına dair SMS aldım, ardından da kargonun şubede beni beklediğine dair bilgilendirme mesajı geldi. 22–26 Ağustos tarihleri arasında kargoyu evime teslim etmelerini bekledim ...

Sürat Kargo Likya şubesi üzerinden 24416221861030 takip numaralı bir gönderim vardı. 20 Ağustos 2026 Perşembe günü kargo...mun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak ne arandım ne de kargom bana ulaştı. Adresim iş yeri olmamasına rağmen sisteme “iş arkadaşları teslim aldı” şeklinde not düşülmüş, ben ça...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürünü Sürat Kargo ile teslim alması gereken kişi olarak yaşadığım sorunu pa...ylaşmak istiyorum. Tekirdağ Çerkezköy'de ikamet ediyorum ve geçtiğimiz cumartesi günü, kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmad...

16.07.2026 tarihinde N11 üzerinden yaptığım bir satış için Sürat Kargo Bursa Şehreküstü Şubesi’nden 23125492215820 takip... numaralı gönderimi yaptım. İçinde 800 TL değerinde laptop bilgisayar çantası bulunan bu kargonun kaybolması sebebiyle satışım iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Kargo kaybı sonras...

Ürün henüz elime ulaşmadı. Sorunum şu an Sürat Kargo ile ilgili; teslimatım olmadı. Şikayette bulundum, bunun üzerine ev...ime gelmeden, teslimat yapılmadan bana şubeden almam gerektiğini belirttiler. Gündüz vakti müşteri hizmetleri ile bu konuyu konuştum diye, evime ürünüm gelmeden kapıma kadar sanki ...