
Sürat Kargo
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
9.169 şikayet
Sürat Kargo Aktarmada Bekleyen Kargo!
Sürat Kargo Maltepe aktarmada ürünleri neden rehin alıyorlar anlamış değilim madem ki dağıtacak gücünüz yok almayın kardeşim belki beklediğimiz ürün bizim için önemli ve acil insanları mağdur etmeye hakkınız yok bir de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimizi numara verin canlı destek ekibiniz sayfayı...
Sürat Kargo Kargo Teslim Tarihim Geçti
0723********11 takip numaralı kargom Maltepe aktarmada 4 gündür bekliyor. Halbuki 2 gün önce planlanan teslim tarihi var. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bilgi alamadım. Sanıyorum ki bir aksilik var. Kargomun tarafıma bir an önce teslim edilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo Hala Ürünü Teslim Etmedi
Köpek maması aldım. Tedarikçi kargoya verdi. Ancak ürün hala Sürat Kargo Maltepe aktarmada gözüküyor. Normalde ayın 3'ünde (03.03.2021) de teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ürün köpek maması teslim edilmediği için zor durumda kalıyorum mağdur edildim.
Sürat Kargo Yönlendirme Sorunlarından Usandım!
Sürat Kargo arkadaşlar bu kaçıncı oldu? Neden böyle yapıyorsunuz? Benim adresim Ümraniye iken adres apaçık belli iken neden benimle alakası olmayan bi...
“Teşekkür ederim. Arandım ve çözüm için bir aksiyon alındı. Tahmin ettiğim gibi sistemde adımla eşleşen farklı bir adres yüzünden gönderim aşamasında yanlış yönlendirmeler oluyormuş. Adımla eşleşen kayıtlar silindi ve tek adres olarak kaldığı için de muhtemelen bundan sonra sorun olmayacaktır.”
Sürat Kargo İlgisiz, Çözümden Uzak Olması
Sürat Kargo'nun 17.02.2021 tarihinde Maltepe aktarmasına gelen Trendyol siparişimin iki defa ben aramama, bir kere onların beni aramasına, bir kere mail atmama ve onların cevap dönmelerine rağmen kargo durumu değişmemekte. Anneme yaş günü hediyesi aldım. Rezil oldum. Bu kadar ilgisiz, bu kadar çözüm...
Sürat Kargo - Maltepe Aktarma Merkezi
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün satıcı tarafından 22.02.2021 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edildi. Fakat 03.02.2021'de Maltepe aktarma merkezi gelen kargo varış şubesine iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturuyoruz sonuç için tekrar arayın deniliyor ama sonuç yok. Nasıl bir ...
Sürat Kargo Hem Süratsiz Hem Duyarsız...
13 Şubat 2021 de Hepsiburada dan aldığım ürün 15 Şubat günü Sürat Kargo teslim edilmiş. Nevşehir'deki bir aileye yardım amacıyla gönderdiğim ürünü 23 Şubatta tesadüfen kargo takibini yapıyım dedim. Bir de gördüm ki 15 Şubattan beri kargo Maltepe Aktarmada bekliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu...
Sürat Kargo Maltepe Aktarma Sorunu
Dolaptan sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezinde çakılı kaldı. Ne için beklediğinizi anlamlandıramıyorum. Daha doğrusu kargomun kaybedildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ancak çözüm sağlanmadı. En kısa zamanda iletişime geçilmesini bekliyorum.
Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezinde çakılı kaldı. Ne için beklediğinizi anlamlandıramıyorum. Daha doğrusu kargomu...
“Müşteri temsilcisi konuyla ilgili bilgi aktarımı sağladı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.”
Sürat Kargo Teslimat Tarihi Yalanı
22.02.2021 tarihinde Bursa Duaçınarı Acente şubesine ailem tarafından adıma gönderilmesi için bir koli bırakıldı. Kolinin içerisinde yemek olduğunu bu yüzden elime ne zaman ulaşacağı sorulduğunda ertesi gün kesinlikle ulaşır cevabı verilmiştir. Bugünün tarihi olan 23.02.2021'de ulaşması gereken karg...
Sürat Kargo Maltepe Aktarmada Kaybolan Ürün, Çalışanların Rahatlığı
Kargom kaybolmuş olabilirmiş kargo şirketi danışanı bu durumun gayet normal olduğunu gayet rahat belirtti.! Kargoya verilen değerli eşyadan vs mesul d...
“Kargom teslim edilmiş teşekkür ederim daha fazla sorgulamıyorum çalışanlarınıza ve ilgisizliklerine dikkat edin lütfen adınıza leke sürmesinler. Tekrar teşekkürler.”
Sürat Kargo Küçükyalı Kargomu Getirmiyor! Teslim Edildi Diyor!
Trendyol'dan verdiğim sipariş Maltepe/Küçükyalı şubesi tarafından teslim edildi olarak gözüküyor. Fakat gelen giden Herhangi bir kargo yok. Evden çalıştığım için de evde bulunmama gibi bir ihtimalim yok. Günlerdir bu kargoyu bekliyorum. Küçükyalı şubesine veya müşteri hizmetlerine ulaşmanın zaten im...
Sürat Kargo Maltepe Aktarma Kargo Gecikti, Şikayetçiyim
Sürat Kargo Maltepe aktarma şubesi yüzünden kargom zamanında bana ulaşmadı. Personel alırken Sürat Kargo'nun kriteri var mi yoksa sadece nefes alanlar...
“Sorunum hızlı çözüldü ve iletisim konusunda da destek verdiler.teşekkürler”
Sürat Kargo'nun Eşya Teslimindeki Sorunu
İl dışından İstanbul Maltepe ye Sürat Kargo vasıtasıyla bir ürünüm geldi, karşı ödemeli şekilde. 15.02.2021 günü ürünüm geldi. Getiren kurye 21 TL ödemesi var dedi. Bende cüzdanımı kontrol ettim, 50 TL para vardı. Uzattım 20 TL al buradan diyerek, bozuk 1 TL verdim. Kendisi bana 50 TL yi bozamayacağ...
Sürat Kargo Maltepe Aktarmada Kargom 3 Gündür Bekletiliyor.
10.02.2021 tarihinde Sürat Kargo Maltepe aktarmaya gelen kargom 12.02.2021 tarihinde elimde olacağı söylenmesine rağmen 3 gündür aynı şubede bekletiliyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm herhangi bir gelişme olmadı zaten şubenin kendisine ulaşmak mümkün değil.
Sürat Kargo Maltepe Aktarmada Kargomu Bekletiyor
E ticaret sitesinden aldığım çocuk odası İstanbul'dan 10 Şubat'ta kargoya verildi. 12 sinde teslim olması gereken kargo 3 gündür Maltepe aktarma da bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım oradaki bayan bana yapacağımız bir şey yok diyor. Su an Maltepe de Kastamonu ya gelince size ulaşt...