Görünüm          
343 şikayet listeleniyor

Sipariş ettiğim ürün yola çıktı ama Maltepe aktarmadan ileriye gidebilmiş değil,   şube ile iletişim kurabileceğim bir numara bulamıyorum Sürat Kargo müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen kimseyle konuşamadım mail attım geri dönüş almadım kargomun tahmini teslimat süresi üzerinden 3 gün ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo takip ekranından baktığımda 21015921216916 takip numaralı kargomu iki gündür Maltepe aktarmada duruyor. Hareket etmiyor. İhbar inişi yok yazıyor.  İstanbul içi gönderim kaç günde ulaşacak acaba? Acilen kargonun ulaştırılmasını talep ediyorum. Acilen kargonun ulaştırılmasını talep ediyorum. Ac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım paket 23 marttan beri ellerinde ama teslimat yapmıyorlar. Acıbadem Maltepe arasında dolaşıyor kargom. Hiçbir telefon cevap vermiyor, müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım 5 er dakika bekledim kimseyle görüşemedim. Bu kadar ilgisiz ve saçma bir firmayla çalışmamıştım. Trendyol'a da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 ünde alınan kargom 3 gündür Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve müşteri temsilcileri hiçbir çözüm getiremiyor. Bugün 27 si apartmana gelen kargocu arkadaşa bile sordum bekletiyorlar ben ne yapabilirim dedi.  Ankara'dan kargo 1 günde geliyor aynı ilçede 4 gündür yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet kargo halinde gelmesi gereken ürünümün biri geldi diğeri ise Maltepe aktarma şubesinde 7 gündür bekletiliyor. Kargom ile ilgili müşteri hizmetlerine durumu ilettiğim halde 2 gündür bir hareket olmadı. Normalde memnun olduğum bi kargo şirketiydi fakat Maltepe aktarmada bekletilmesi hiç hoşuma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte, ürün kargolanmasına rağmen 3 gündür, ihbarnamesi yok ibaresiyle ürünüm Maltepe aktarmada bekliyor. Caddebostan şubeye iletilmesini bekliyorum, hiçbir kanaldan Sürat Kargo'ya ulaşamıyorum. Takip numaram 13511144129209. Ayrıca satıcı firma da yardımcı olmuyor, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teslim tarihi 25 Mart olan siparişim bir haftadır Maltepe şubede arıyorum açan yok bu ne sorumsuzluk Allah bilir ürünüm ne hale geldi Sürat Kargo'mu asla. Gerekeni yapın artık bir haftadır bu nedir şikayetimi de bildirdim dönüş yapan yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm mikro Maltepe şubesinde ihbar inişi yok olarak son işlem gözükmekte. Bu durumun ya Barkod kaybı ya da kargonun kendisinin kaybolması olarak açıkladılar. Müşteri hizmetlerine 15 dakika hatta beklememe rağmen ulaşamadım. Şubeye ulaşmak zaten mümkün değil. En kısa sürede bilgilendirilmek istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğluma doğum günü için 6 gün öncesinden verdiğim sipariş nedense 3 gündür Maltepe aktarmada bekliyor. Bir kolinin barkodunu okutup araca koymak bu kadar zor olmamalı. Ülke olarak zor günlerden geçiyoruz. Çocuklarımız kaç gündür evde hapis hayatı yaşıyor. Kargo şirketinin 5 yaşındaki çocuğa yaşattığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Online alışveriş sitesinden verdiğim sipariş 24 Mart'tan beri Maltepe aktarma merkezinde bekliyor. Aktarma merkezi evime 15 dakika uzaklıkta. Ne çağrı merkezine, ne de şubeye iki gündür ulaşamıyorum. Sonuç alabilmek için şikayet oluşturmak zorunda kaldım ve bunu firmanıza yakıştıramıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 7 ürün aldım diğer tüm kargolarım geldi fakat Sürat Kargo Maltepe gülsuyu şubesi tarafından getirilmesi gereken 3 ürünüm elime ulaşmadan iade sürecine girdi. Kargo şirketi kargoyu getirmeden iade ediyor. Sürat Kargo'nun sorumsuz personelinden şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acil ihtiyacımdan dolayı internet üzerinden satın aldığım şirketin hangi kargo şirketini kullandığına bakmadım. Sürat Kargo sağ olsun başka şehirden sorunsuz ve hızlı gelen kargomu Maltepe Aktarma Merkezi demirbaşı yaptı. 25.03.2020 tarihinde elimde olması gereken kargonun aktarma merkezinde araçtan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24015524018215 takip numaralı kargomuzu 09.03.2020 tarihinde şehir içinde gönderdik. Kargo Maltepe aktarma şubesinde 3 hafta kaldı. Yaklaşık 15 kere aradık, not aldık arayacağız diyorlar ama hiçbir şey yapmıyorlar, bizi de arayan hiç olmadı. Şimdi de kargo alıcı şubeye gitmiş ama başkasına teslim ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.03.2020 Tarihinde N11 üzerinden sipariş ettiğim 202158599672 sipariş kodlu 21386243228521 takip numaralı kargomun bana teslimat tarihi 27.03.2020 olarak söylendi. İl dışına çıkmam gerekiyor, bu sebeple teslimat tarihine dikkat ederek siparişimi verdim. Fakat şu an kargom, kargoya verildiği andan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme