Sürat Kargo’da Kayıp Çocuk Botu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. İçinde çocuk botu bulunan ve yaklaşık 751 TL ödediğim kargomun takip numarası 2646826478691722. Bu kargo, 26.10.2026 tarihinden beri takip ekranında hareketsiz görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün Sürat Kargo’yu aramama rağmen ne Maltepe/İstanbul (Maltepe aktarma) şubesinden ne de müşteri hizmetlerinden bana herhangi bir bilgi veya geri dönüş sağlanmadı. Kargomun nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, kayıp ise ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.














