Sürat Kargo Kurye teslim edilmedi

Yaklaşık bir aydır Sürat Kargo ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 1 ay önceki kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı ve kargom kayboldu. Bugün de aynı durum tekrar etti. 89159107125411 takip numaralı kargom yine teslim edilmiş görünüyor ancak Sivas Kangal’daki ev a...

31.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine bağlı dağıtım personeliyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargoyu getiren personel, sisteme göre 11.38’de adrese geldiğini ve kapıyı çaldığını beyan ediyor. Ancak o sırada ben karşı dairedeydim, buna rağmen kargoyu gerçekten teslim ...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 16.50 civarında Sürat Kargo İncirtepe şubesine ait kurye, evde olmamıza rağmen zile basıp, biz daha kapıyı açmadan kargoyu ayakkabı dolabının üzerine bırakıp gitmiştir. Kapıyı açtığımda kargoyu yerde, ayakkabı dolabının üzerinde bırakılmış şekilde buldum. Herhangi bir ...

Tokat Merkez Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Kargo içeriğindeki ürüne acil olarak ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bi...

Sürat Kargo 28201122228134 numaralı gönderim bugün adresime getirildiğinde, kargo görevlisi paketi teslim etmek yerine, kargonun deseni büyük olmamasına rağmen aşağıya inip almam gerektiğini söyleyerek ürünümü kapıma teslim etmedi. Adresime kadar getirilen bir kargonun bina önünden teslim edilmeye ç...

Sürat Kargo Ağrı şubesinin Fırat Mahallesi dağıtım bölgesinde kargolarım aylardır hiçbir şekilde eve getirilmeden, bana sorulmadan mahalledeki markete bırakılıyor. Gönderiler için önceden telefonla arayıp teyit istiyorlar; markete bırakmayın, eve getirin dediğimizde ise ısrarla bahaneler üreterek ma...

Sürat Kargo ile 21077861141711 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Gecikme yaşandığı belirtilmiş, bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen yine teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Sürat Kargo Çarşı Yapı şubesinin dağıtım süreciyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Şubeden dağıtıma çıkan görevli, kargolarımı hiçbir şekilde beni aramadan veya haber vermeden keyfine göre bir yerlere bırakıp sistemde teslim edildi olarak gösteriyor. Ürünler hafif olmasına ve adresim 1...

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt bölgesinden gönderilen 13210725014242 numaralı kargom 19.12.2025 tarihinden beri sistemde hareketsiz görünüyor. İki gündür kargom kayıp gibi görünüyor ve gönderi hareketi güncellenmiyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyelik eşimin adına olduğ...

Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı acentesi üzerinden 24465784411919 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün saat 14.15 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Kargonuzu getiren personel, anlaşmalı olarak 3. kattan fazla çıkamayacağını söyleyerek paketi daire kapıma teslim etmeyi reddetti ve kargoyu tesl...

Sürat Kargo'da çalışan kurye telefonla arayıp kargoyu adrese teslim edemeyeceğini aşağıya inip bizim teslim almamızı söyledi. Annem hasta aşağıya inip teslim alma gibi bir durumu yok. Bunu kendisine söylediğimizde o zaman internetten sipariş vermeyecek dedi uygunsuz bir üslupla ve oturduğumuz bölged...

20.12.2025 tarihinde, 22319231972281 takip numaralı kargom ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Tarafıma Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkartılmıştır” şeklinde bir SMS iletildi ve mesaj içindeki bağlantı üzerinden teslimat tercihi sunuldu. Bağlantıya tıkladığımda ...

17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Mostar şubesi üzerinden 18018811313507 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, kurye eve hiç gelmeden sisteme "evde yoktu" notu düşmüş ve kargomu teslim etmemiştir. Aynı kurye ve şube ile daha önce de benzer şekilde sorun yaşadım. Olayın ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim Akabe şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı ancak kargo bana teslim edilmedi. Bugün kuryenin aramasıyla, binadaki asansör çalışmadığı için dördüncü kata kadar çıkmayacağını, bu yüzden kargoyu teslim etmeyeceğini öğrendim. Kur...

Ekim 2025’ten bu yana Mersin Yenişehir Çiftlikköy adresime gelen Sürat Kargo gönderilerimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kurye düzenli olarak hiçbir şekilde beni aramadan, şifre sormadan tüm kargolarımı sitenin güvenliğine bırakıp gidiyor. Özellikle bu gönderim 16518682754362 takip numaralı ...

Trendyol üzerinden arkadaşıma hediye aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo ile Tokat’a gönderdi. Gönderim için 2-4 iş günü ibaresi olmasına rağmen, teslim tarihi sistemde 11 Aralık olarak görünürken 12 Aralık’ta hâlâ teslimat yapılmamıştı. 13 Aralık’ta hastanede nöbetçi olduğum için Tokat şubesine ulaş...

Sürat Kargo Kurtalan şubesine ait 12871233591356 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom için adresimde daire numaram açıkça yazılı olmasına rağmen, kurye beni arayarak kargoyu daireme çıkarmayacağını, nizamiyeye teslim edeceğini söyledi. Kargoyu da...

İnternet üzerinden satın aldığım sandalye siparişim, Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmemiştir. Teslimat günü Sürat Kargo kuryesi S**** K**, beni telefonla arayarak ürünün "60 kg olduğu ve taşınamayacağı" gerekçesiyle apartmanımın 7. katına çıkarılamayacağını, ürünün site girişindeki güve...

Sürat Kargo’ya ait 37541791702011 takip numaralı gönderim bugün evime getirilmek yerine, hiçbir talebim olmamasına rağmen site yönetimine bırakılmış. Evde eşim bütün gün kargoyu bekledi, ben de kargoyu kendisinin teslim aldığını düşündüğüm için arayıp sormadım. Akşam işten gelip site sisteminden kon...

Sürat Kargo Yeşilbayır Şubesi üzerinden 12660108124591 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tahmini teslim süresinde evde olmama rağmen kargom zamanında getirilmedi ve teslim süresini bir gün geçmesine rağmen hâlâ geç teslim etmek istediler. Bugün saat 14.30 civa...

Sürat Kargo (Antalya/Kepez/Yeşilırmak şube) görevlisi sitemizin güvenlik görevlisi tarafından kendisine evde olduğumuz iletilmesine rağmen ısrarla kargomuzu evimize getirmemiştir. Güvenlik görevlimize'' onlar önceden arayıp güvenliğe bırakın dediler'' diyerek yalan söyleyerek, tarafımızı arayıp bilg...

Sürat Kargo ile Aksaray Ortaköy bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 989 TL bedelle satın aldığım ürünün kargosu, sisteme “teslim edildi” olarak yansıtılmasına rağmen bana hiç ulaşmadı. Yapılan kontrolde kargonun tamamen alakasız, hiç bilmediğim bir mağazaya bırakıldığı s...

05.12.2025 tarihinde saat 10.10 civarında Bursa Orhangazi’de Sürat Kargo görevlisiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kapıma gelen personel, ürünü teslim etmek üzere geldiğinde ben kartla ödeme yapıp yapamayacağımı sordum. Telefonum eşimdeydi, kurye daha önce eşimle telefonda konuşurken...

Nevşehir’de yaşadığım adrese Sürat Kargo tarafından getirilen gönderilerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım, kargo görevlisi tarafından sadece telefonla aranıp gönderi şifrem istendikten sonra kapının önüne bırakılıp gidiliyor. Zil çalınmıyor, yüz yüze bir teslimat yapılmıyor ve ben her sef...