to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Van şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden gönderilen ve 23623710200215 takip numaralı kargom 2 gü...ndür dağıtımda görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “Teslim Edilemedi (Devir / Teslimat Yetişmedi) ” ibaresi yer alıyor ve tarafıma sadece SMS ile dağ
06.07.2026 tarihinde saat 13.30 sıralarında Sürat Kargo tarafından Kocaeli/Kartepe/Köseköy adresime gönderilen kombi tes...limi için gelen kurye, 3. Kata çıkaramayacağını, 30 kg üzeri kargoları bina önüne bırakmak zorunda olduklarını söyledi. Ancak gelen kutuyu tarttığımda sadece 13 kg geldiğini gördüm
Karataş Sürat Kargo şubesi üzerinden gelecek olan gönderimi dün teslim almam gerekirken, kurye tarafından aramalarını du...ymadığım için teslimat yapılamadığı ve kargonun tekrar şubeye götürüldüğü söylendi. Bunun üzerine kuryeyi aradığımda, adrese geldiğini, kapının kapalı olduğunu ve bana ulaşamadığın
Sürat Kargo Tokat Niksar şubesi üzerinden Trendyol siparişlerimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık... 2-3 haftadır kargolarım dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmiyor, günler sonra şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor. 01.07.2026 tarihinde saat 19:20 civarında yaş
Sürat Kargo Van Tuşba şubesine gelecek olan kargom için bugün çok mağdur edici bir durum yaşadım. 19’unda verdiğim sipar...iş, 27’sinde dağıtıma çıktığı görünüyor; fakat kargoya kendi kafalarına göre “şubeden alınacaktır” şeklinde not düşülmüş ve kurye adrese dahi gelmeden geri dönmüş. Evde olmama ve
27.06.2026 tarihinde, Ankara Sincan Fatih bölgesindeki ev adresime ait 20392122101571 numaralı gönderimin teslimi sırası...nda Sürat Kargo görevlisinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Daha önce aylar önce yaşanan, benim de istemsizce kısa süreli bir bekletme durumum olmuştu. Bugünkü tesl
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:50 civarında Sürat Kargo’nun internet sitesinden kurye çağırarak iade kargomun adr...esten alınması için işlem yapmak istedim; ancak sistem arızalı olduğu için işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine İstanbul Çeliktepe Şubesi’ni aradım ve iade kargomun adresimden alınmas
Sürat Kargo’nun Muğla Milas şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom, 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana bir türlü... teslim edilmemektedir. Kargo takip ekranında gönderimim defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra hiçbir şekilde aranmadığım halde ve benim böyle bir talebi
19.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Sürat Kargo Kocaeli Yahyakaptan Şubesi’nin teslim etmesi gereken karton koli k...argom için büyük bir mağduriyet yaşadım. Telefonum önümdeyken art arda 4 kez arandım, ancak her seferinde telefon daha çalmadan çağrı kapatıldı. Ardından numarayı kim arıyor diye g
Sürat Kargo ile yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. 13068456823619 takip numaralı gönderimi ablamın evine hed...iye olarak yolladım ve adresi de açık ve net bir şekilde sisteme yazdım. Buna rağmen kurye, elindeki adrese bakmak yerine beni arayıp kapı numarasını sordu. Ben de numaranın adrest
Sürat Kargo’nun internet sitesindeki “kurye çağır” bölümünden bugün İzmir Karabağlar’daki adresim için adresten kargo al...ımı talep etmeye çalıştım. Adres bilgilerimi girdikten sonra işlemin son adımında sistem “kurye çağrılamadı” şeklinde uyarı vererek işlemimi tamamlamadı. Bunun üzerine İzmir Karab
Sürat Kargo ile bugün İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi bölgesinde yapıldığı belirtilen bir teslimat sırasında kurye ka...ynaklı ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Teslimatı iş adresime istemiştim; ben evde olduğum için kargonun iş yerindeki arkadaşlarıma bırakılmasını rica ettim. Ancak kurye binaya giri
Sürat Kargo Mardin 13 Mart Mahallesi Şubesi’yle son bir haftadır iki kez çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargonun teslim ...adresi olarak hastanedeki iş adresimi ve teslim edilmesi gereken birimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, kurye ısrarla beni dış kapıya çağırıyor ve kargoyu birime getirmeyi reddediy
"Sorun çözüldü"
15 Temmuz tarihinde Sürat Kargo Keçiören Şubesi aracılığıyla 12687122016019 takip numaralı kargom adresime getirildi. An...cak kurye kargoyu kapıma teslim etmek yerine beni arayarak aşağı inmemi istedi. Annemin ayağında sorun olduğunu, merdiven inip çıkamadığını ve bu yüzden kapıya teslim edilmesi gere
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderiliyor ve Samsun Atakum’daki adresime maalesef üç seferdi...r kapıya kadar teslim edilmiyor. Evim biraz yukarıda kalsa da yolu açık, ulaşımı gayet müsait ve diğer tüm kargo firmaları paketleri hiçbir sorun yaşamadan kapıma kadar getirip tes
10 Haziran’da Sürat Kargo Gaziosmanpaşa Bereç şubesine bağlı kurye, 11300275491 takip numaralı kargom için beni arayıp “...geldik, evde yoktunuz, gelin şubeden alın” dedi. Ancak biz o sırada evdeydik, zile basılmadı, kapıya dahi gelinmedi. Buna rağmen “çok uzağa gittik, gelin şubeden alın” diyerek karg
10.06.2026 sabah saatlerinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen kargom, Şanlıurfa Eyyübiye adresime geldiğinde açılm...ış bir şekilde ve ürünün ayar aparatlarının bir kısmı kutunun dışına taşmış haldeydi. Kutu bariz şekilde hasar görmüş ve deforme olmuştu. Kargomun içinde Stop markasından almış ol
Sürat Kargo Antalya Kepez Mazı şubesine gelecek olan kargom için geçen hafta dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, an...cak o sırada telefonum çekmediği için kurye bana ulaşamamış ve gönderi tekrar şubeye geri götürülmüş. Sonrasında tarafıma tekrar “kargonuz dağıtıma çıkacak” şeklinde mesajlar ve ko
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 11296207805 numaralı siparişim için 8 Haziran saat 17.00 civar...ında kurye tarafından aranmışım ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım. Aramadan en fazla 5 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat bu sırada “kargonuz adresinizde bulunamadı”
Hatay İskenderun’da Sürat Kargo ile 5 Haziran tarihinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sistemde “adre...s sorunu nedeniyle alıcıya ulaşılamadı” yazmasına rağmen ne beni arayan bir kurye oldu ne de adrese gelen giden kimse oldu. Şubeye ve çağrı merkezine telefonla ulaşmayı defalarca
Sürat Kargo ile gönderilen Enjoy kedi maması kargomun Samsun Atakum’daki adresime teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşa...dım. Kurye paketi daireme çıkarmamakta ısrar etti ve bunun yasak olduğunu söyledi. Ben de böyle olacaksa zaten kendim gidip kargoyu şubeden alabileceğimi belirttim, buna rağmen “Şu
03.06.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki Sürat Kargo Yeşilırmak şubesine bağlı dağıtımda iki adet kargom vardı. Kuryeniz ...H****, kargolardan birini bana adeta suratıma fırlatarak, son derece saygısız bir şekilde teslim etti. Diğer kargomu ise hiç teslim etmedi ve “Gel şubeden kendin al” diyerek yine a
Balıkesir Gönen Merkez Sürat Kargo şubesiyle iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye çağırma talebi oluşturuyorum an...cak kimse gelmiyor. Telefonla arayıp neden gelinmediğini sorduğumda, “Mail düşse gelirdik” şeklinde bir cevap alıyorum. Böyle bir durumda, kuryenin gerçekten gelmesi için ne yapmam
