to read complaints and reviews, or file yours.
01.04.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Çekmeköy şubesinin dağıtım personeliyle çok üzücü bir deneyim yaşadım. Anne ve... babama mutfak dolabı aldım, kargoyu getiren personel, paketleri yukarı çıkarmak yerine anne ve babamın aşağıya inip almalarını söylemiş. Babam kısa süre önce inme geçirdiği için
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 10674177254128 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Dün saat 12.00 civa...rında Sürat Kargo’dan arandım ve Trendyol kargomu getirdiklerini, evde olup olmadığımızı sordular. Ben de annemin evde olduğunu belirttim, benden teslimat kodunu istediler ve kodu
Yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderim iki gündür Küçükçekmece şubesi...nde görünmesine ve sistemde “dağıtıma çıkacak” yazmasına rağmen adresime bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 23811982491682’dir. Her gün teslim edilecek diye beklememe rağme
31.03.2026 tarihinde Ankara Sincan Sürat Kargo şubesinde yine aynı sorunla karşılaştım. Kargom dağıtıma çıkıyor gibi gör...ünüyor, fakat gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ardından “telefon ihbarlı, müşteri şubeden alacak” şeklinde mesaj geliyor ve kargomu getirmiyorlar. Özellikle araç eşyası
Sürat Kargo ile gönderilen kargomda büyük bir karışıklık yaşadım. Bana ait kargo yerine başka birine ait kargoyu getirdi...ler, benim kargomu ise başka birine teslim etmişler. Bu durumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorunumu hâlâ çözmediler. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini
Sürat Kargo şemsibey Mahallesi bardakçı yeni tokilere alan dışı diyerek kargoları getirmemektedir. Yaklaşık 300 metre aş...ağıda bulunan eski bardakçı tokilere ise kapıya teslim yapmaktadırlar. Bir dakika gelmeyerek bizi 10 km ötedeki şubelerden teslim almaya mecbur bırakıyorlar. Daha önce de şikayett
"Geldi sorunsuz"
Sürat Kargo Vakfıkebir şubesi ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23’ünde kargoya verilen gönderim 25’inde Trabzon...’a ulaşmasına rağmen bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde günlerce “gönderilemedi” şeklinde göründü. Üzerine bir de kargoyu getiren personelin yaklaşımı beni fazlasıyla
Trendyol’dan aldığım bir ürünü Bursa Osmangazi Başaran şubesi aracılığıyla Sürat Kargo evime kadar getirip teslim etti. ...Aynı ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez evden geri iade alımı yapılmadığını, sistemlerinin böyle olduğunu söyleyerek beni şubeye yönlendirdiler. Kargoyu adrese kadar getirip
Büyükçekmece Dizdariye Şubesi Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Hepsiburada’dan verdiğim ...siparişlerde kargoyu Sürat Kargo getirdiğinde neredeyse hiçbirini düzgün şekilde teslim alamıyorum. Çoğu zaman “adreste yoksunuz” denilmesine rağmen ben evdeyim ve adresim de siste
19.03.2026 tarihinde Modatte üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve ben ilk günden beri kargo... hareketlerini düzenli olarak takip ediyorum. Ancak kargom yaklaşık 3 gündür Adana Sarıçam Balcalı şubesinde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderim küçük bir paket değil, büyük
26.03.2026 tarihinde Urfa Şahin Bakırcılık firmasından 6 adet cam bardak ve 1 adet gaz lambası siparişi verdim. Bu sipar...iş Sürat Kargo ile gönderildi ve 28.03.2026 tarihinde saat 11.50’de Sürat Kargo Etlik Şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda 6 bardaktan 4’ünün kırık olduğunu,
Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşadım ve bugüne kadar hiçbir kargomu zamanında teslim etmediler. 10 gün geçen, 1 hafta... geçen gönderilerim oldu ve buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En son 28 Mart 2026 tarihinde içinde çeşitli eşyaların olduğu bir kargom yine teslim edilmedi
Sürat Kargo iki ya da üç gün önce Koçaş'tan aldığım kargoyu getirdi. Kargom iki koli teslim edilmesi gerekiyordu; tek ko...li teslim edildi. Çalışan (O**** Bey) diğer koliyi ertesi gün getireceğini söylediği için zor durumda kalmaması adına teslim aldım; ancak ertesi gün getirmedi, aramaları açmadı. Şu
"Teşekkür ederim"
25 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, teslimat tercihinizi değiştirmek için linke tıklayınız”... şeklinde SMS aldım. O gün evde olmayacağım için SMS’te yer alan linke tıklayıp teslimat tercihimde değişiklik yaptım ve kargonun ertesi gün, yani 26 Mart’ta getirilmesini işaretle
27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Hasköy şubesine bağlı 65233657112621 takip numaralı kargom, adresime teslim için... getirildiğinde, kargonun ağırlığı gerekçe gösterilerek bir kat yukarı, daire kapıma çıkarılamayacağı söylendi. Ben kargonun en azından kapı önüme kadar teslim edilmesini beklerken
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 21140215128701 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo... Kars Şubesi’nden ciddi anlamda şikayetçiyim. 25 Mart günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ben de uygulamadan “evdeyim” olarak işaretlememe ve gerçekten
26 Mart 2026 tarihinde Afyon’dan İstanbul’a Sürat Kargo ile gönderilen bir ürünüm, bana hiç teslim edilmediği halde sist...emde “müşteriye teslim edildi” olarak görünmektedir. Evde olmama ve teslim almamama rağmen, teslim edilmiş gibi not düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram SP0
Sürat Kargo Trabzon Akçaabat şubesi, mobil teslimat bölgesi denilerek kargolarımı adrese getirmiyor. 26242103176151 taki...p numaralı gönderim için de aynı durum tekrarlandı. Ayın 22’sinde kargomun şubeye geldiği ve teslimat gününde teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen kargom adresime getirilme
Trendyol üzerinden bebeğim için bir ürün sipariş verdim ve teslimat adresi olarak iş yerimi seçtim. Kargoyu getiren Süra...t Kargo görevlisi beni öğleden sonra saat 13.00 civarında arayarak, çalıştığım kurum içinde başka bir yere, E Blok’a gidip kargomu almamı istedi. Süt izninde olduğumu, yarım gün ça
Sürat Kargo Patnos şubesiyle yıllardır benzer sıkıntılar yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktıracak noktaya geldi. Kargolar...ımızı adrese teslim etmemekte ısrar ediyorlar, kafalarına göre ya şubede bekletiyorlar ya da iade süreçlerine sokuyorlar. 23 Mart 2026 günü saat 19.00 civarında yine Sürat Kargo’d
Sürat Kargo kargomu getirmediler, ama kendine teslim ettik diye mesaj gönderdiler. Direk aradım bildirmek için, ama akşa...müstü saat 5 olmasına rağmen hiç kimse telefonlara cevap vermedi. 24.03.2026 günü bir kez daha aradım ve kargoyu kapı önünde bırakıp gittiğini söylediler, ama ben o gün evdeydim ve
