to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Ankara Süvari şubesine bağlı bir kurye, bugün öğleden sonra adresime gelerek tarafıma daha önce teslim edilm...iş olan ürünü iade amacıyla benden teslim aldı. Kurye, paketi “iade olarak işlem yapılacağı” beyanıyla aldı; ancak herhangi bir fiş, teslim tutanağı, barkodlu evrak bırakmadı ve te
Sürat Kargo’nun İstanbul Göztepe şubesinde aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı, ...gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geliyor, ancak akşam 18.30’da bu kez “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” mesajı gönderiliyor. Bu durum artık neredeyse her kargomda tek
Sürat Kargo ile 12610790135224 takip numaralı gönderim 16 Mart tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranı...nda kargomun Maltepe aktarma merkezinde “araçtan indirildi” şeklinde göründüğünü, ancak o tarihten beri hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum. Bu süreçte defalarca kez, yaklaşık 10
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, biri Puma sırt çantası, d...iğeri Nike çocuk ayakkabısı olan iki ayrı kargom Ağustos ayında kaybedildi. Kayıp sonrasında 1 Eylül’de şubeye giderek tazmin süreci için gerekli tüm evrakları doldurup teslim ett
Sürat Kargo ile tf100790031320 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.02.2016 tarihinde tar...afıma teslim edilen ürün kırık ve hasarlı çıktığı için ürünü iade ettim ve A**** Z***** Sürat Kargo şubesine, hasarla ilgili tutanak tutulması için ürünle birlikte gittim. Ancak şu
Sürat Kargo Akyol şubesine 5 Mart tarihinde verilen, 22541836817216 takip numaralı kargomda 2.900 TL değerinde parfüm bu...lunuyordu. Dolap uygulaması üzerinden gönderilen bu ürün, yaklaşık 16 gündür kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Dolap uygulaması, kargonun kayıp olduğunu
Trendyol üzerinden 14 Mart’ta 629 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün 16 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş v...e tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünüyordu. Gönderi İstanbul Avcılar’dan çıkmasına rağmen, ben de İstanbul Beylikdüzü’nde oturmama rağmen aradan günler geçmesine rağmen kar
Sürat Kargo ile gelecek olan kargom 9 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Ankara’da bulunuyorum ve 167168...21144525 takip numaralı gönderimde cilt bakım ürünüm yer alıyor. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat yapılmadığı için bakım rutinimi uygulayamıyor, bu nedenle yüzümde akn
29 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Kavacık şubesinden kargo gönderimi yaptım. Gönderimin içerisinde köpeğim için gıda t...akviyesi bulunmaktaydı ve ürünün bedeli yaklaşık 5.000 TL’dir. Ancak kargomun kaybolmasına ek olarak süreçle ilgili de ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şube müdürü tarafından ta
Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bulunan internet alışverişi ile aldığım krampon ürünüm, 11.03.2026 tarihinden b...eri yaklaşık 12 gündür beklemede görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 13425120213583’tür. Bu süreçte şubeyi yaklaşık 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde tel
14.03.2026 tarihli, 65200163229129 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile 3 paket halinde gönderildi. Bu paketin 2 numa...ralı olanı küçük olduğu için sanırım 19.03.2026 tarihinde teslim edildi; ancak 1 ve 3 numaralı paketler aynı anda Edirne Sürat Kargo Tunca Şubesi’ne gelmesine rağmen 23.03.2026 iti
Sürat Kargo ile Fiat Scudo aracım için aldığım araba üst hat askısı kargosu yaklaşık iki haftadır elime ulaşmıyor. 13 Ma...rt Cuma günü verdiğim ve 23223854131071 takip numaralı kargom hâlâ “transfer sürecinde” gözüküyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürün bedeli olarak 7.525 TL, ayrıca hızlı
Trendyol üzerinden Konya’dan verdiğim sipariş, kargo sürecinde Konya’dan İstanbul’a neredeyse 1 gün içinde ulaştı. Ancak... İstanbul Okmeydanı Sürat Kargo şubesine geldikten sonra yaklaşık 1 haftadır şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun İstanbul’a bu kadar hızlı gelip günlerdir şubede be
Kırklareli Merkez Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bayramdan önce, salı günü teslim edilmesi gereke...n kargom için teslimat mesajları geldi; ancak kargo bayramdan önce hiç teslim edilmedi. Bugün kargom adrese getirildi, fakat ben özellikle kapıda kredi kartı ile ödemeli olacak şe
Hatay Antakya Kuzeytepe şubesine gelen kargom 12 Mart tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı adre...se daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen bu gönderi için adres sorunu olduğu söyleniyor ve teslimat gerçekleşmiyor. 12 Mart’tan bu yana yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen k
Daha önce avokadolarımı kaybeden Sürat Kargo bu konuda da hiçbir şekilde beni aramadı ya da bilgilendirmedi. Şimdi de ip...lik alışverişimde sorun yaşattı. İplik reyonundan 6 yumak iplik satın aldım, Türkiye içi olmasına rağmen kargom tam 11 günde elime ulaştı ve paketten yalnızca 1 yumak çıktı. Kargo
15.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Malatya Yeşilyurt N***** M**** şubesinden iki adet kargo gönderdim. Kargom daha sonra g...eri döndü, şubeden arandım ve şubeye gittiğimde gönderdiğim ürünlerden birinin kırıldığını gördüm. Kırılan ürünü teslim aldım ancak diğer iki parça ürünüm kargoda yoktu. Kaybolan
Sürat Kargo Mersin Metropol şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 21021211925418 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Bugün öğlen yaklaşık 13:30 civarında telefonuma, kargomun “Telefon ihbarlı/müşteri şubeden alacak sebebi ile teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma
Hafız Baba Instagram sayfasından yaklaşık 20 gün önce Sıska Macun ürünü sipariş verdim. Ürün bugün sabah Sürat Kargo ile... elime ulaştı ancak kavanozun dibinde sadece bir parmak kadar ürün kalmış, geri kalanının tamamen kargo sürecinde döküldüğü anlaşılıyordu. 380 TL tutarında kapıda ödeme yapmış olma
Sürat Kargo ile 24912020577034 takip numaralı gönderim bir haftadır elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun... sürekli aynı aktarma merkezinde göründüğünü, başka bir yere yönlendirilmediğini fark ettim. Kargonun Kocaeli Başiskele’deki adrese teslim edilmesini bekliyorum ancak gönderi hâlâ
14 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve İstanbul Esenler Giyimkent Sürat Kargo şubesine yönlendirilen, içerisinde topl...am 21 çift çorap bulunan 21617317125102 takip numaralı kargomun 17 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Arefe günü müşteri temsilcisine ulaştığımda, bölge müdürünün
4 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderdiğim, 7270030826505447 takip numaralı kargom, bugün 23 Mart olmasına rağmen hâlâ müşter...ime ulaşmadı. Bu kadar zamandır teslim edilmeyen paketin kayıp olduğu gün gibi ortada olmasına rağmen, herhangi bir net bilgi verilmeden süreç içinde bırakılıyor. Müşteri hizmetle
Sürat Kargo Sakarya Serdivan bölgesine gönderilen 10317174553 teslimat numaralı kargom, sistemde 17 Mart tarihinde tesli...m edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile telefonda görüştüğümde kargoyu başka bir binaya bıraktığını söyledi, ancak bahsettiği binaya baktığımızda orada d
Erzurum Dadaşkent bölgesindeki ikamet adresime Sürat Kargo tarafından uzun zamandır düzenli olarak kargo teslimatı yapıl...mıyor. Şehir merkezinde oturmama ve diğer tüm kargolar evime kadar gelirken, Sürat Kargo gönderilerimde her seferinde sorun yaşıyorum. Tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şekli