Okmeydanı Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İlgisizlik

Trendyol üzerinden Konya’dan verdiğim sipariş, kargo sürecinde Konya’dan İstanbul’a neredeyse 1 gün içinde ulaştı. Ancak İstanbul Okmeydanı Sürat Kargo şubesine geldikten sonra yaklaşık 1 haftadır şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor.

Kargonun İstanbul’a bu kadar hızlı gelip günlerdir şubede bekletilmesi, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona dönüş yapılmıyor, ulaşamıyorum ve bu ilgisizlik beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Hem kargomun bir an önce teslim edilmesini hem de Okmeydanı şubesindeki bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.