to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'da Kayıp Çocuk Giyim Ürünleri Ve Cevapsız Şikayet
15.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Malatya Yeşilyurt N***** M**** şubesinden iki adet kargo gönderdim. Kargom daha sonra geri döndü, şubeden arandım ve şubeye gittiğimde gönderdiğim ürünlerden birinin kırıldığını gördüm. Kırılan ürünü teslim aldım ancak diğer iki parça ürünüm kargoda yoktu.
Kaybolan ürünler 5 yaş çocuk için us Polo marka bir kazak ve bir kot pantolondur. Bu iki ürünün toplam maddi değeri yaklaşık 1.300 TL’dir. Durumu hemen şubedeki görevliye ilettim, kendisine ürünlerin fotoğraflarını da gönderdim fakat bana herhangi bir bilgi verilemeyeceğini, ürünlerin kaybolduğunu söyledi ve o günden bu yana da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Kargoda kaybolan iki parça ürünümün bulunarak tarafıma iade edilmesini, bulunamıyorsa da toplam ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde Malatya şubesinden iki kargo gönderdim; bir ürün kırıldı, iki ürün kayboldu. Şubeye gittiğimde kırılanı aldım, kaybolanlar geri gelmedi. Şikayetimi ve fotoğrafları ilettim ancak hiçbir geri dönüş almadım ve iletişim kurulmadı. Şu ana kadar markadan hiçbir ilgi görmedim.
