to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Akyol şubesine 5 Mart tarihinde verilen, 22541836817216 takip numaralı kargomda 2.900 TL değerinde parfüm bulunuyordu. Dolap uygulaması üzerinden gönderilen bu ürün, yaklaşık 16 gündür kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Dolap uygulaması, kargonun kayıp olduğunu bildirerek tazmin talebi oluşturmam gerektiğini ve zararımın karşılanacağını iletti. Buna rağmen Akyol şubesiyle defalarca görüşmeme karşın, sürekli “sistem yok” diyerek geçiştirildim; kayıp durumu için net bir araştırma yapılmadı ve tazmin süreciyle ilgili de açık, net bir bilgi verilmedi. Hatta kayıp durumunda tazmin talebi açılamayacağı yönünde çelişkili ifadelerle karşılaştım.
Kargomun akıbetinin acilen netleştirilmesini, 2.900 TL tutarındaki zararımın Dolap uygulamasının da yönlendirmesi doğrultusunda tarafıma tazmin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünüm, 6 Mart tarihinden beri Sürat Kargo’da “kargoda” görünmesine rağmen teslim edilmedi ve kargonun Ankara aktarmada kaybolduğunu düşünüyorum. Gönderimi İstanbul Beylikdüzü şubesinden yaptım; kargonun takip numarası 19720912013413 ve ürün bedeli 270 TL...
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu Sürat Kargo Arnavutköy şubesine bizzat teslim ettim. Ancak sistemde alıcının teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen, teslimat şubesini aradığımda gönderinin kendilerine hiç ulaşmadığını ve k...
Sürat Kargo ile 37594523802170 takip numaralı gönderim 6 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargomun kaybolması üzerine 01.12.2025 tarihinde tazmin sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen süreç ilerletilmedi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum hem mağdu...
18 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ve Sürat Kargo Kordelya şubesinden gönderdiğim 25510825512824 takip numaralı kargom kayboldu. 1.600 TL değerindeki ürünümün kaybolduğu bana bildirildi, ancak kargom hiçbir şekilde bulunamıyor. 6 Ekim’de kayıp tazmin süreci için istenen tüm evr...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kartal’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 38255711661853 takip numaralı kargom kayboldu. Kaybolan gönderimle ilgili olarak olaydan bir iki ay sonra şubeye giderek tazmin talebi oluşturdum ve bu aşamada benden istenen tüm evrakları doldurup teslim ettim. Aradan ...
Yorumlar