Kırık Süs Eşyası Teslim Edildi, Kargo Görevlisi Sorumluluk Almıyor









23.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 79168135112209 takip numaralı kargom için Niğde Sürat Kargo şubesiyle cidd...i bir sorun yaşadım. Saat 15.00’e kadar evdeydim, ancak 15.00’ten sonra çarşıya çıkmam gerekti. Ben evden çıktıktan sonra kurye arayarak bina kapısını açmamı istedi, evde olmadığım

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi’ne ait 35232149319130 takip numaralı gönderim için 10.02.2026 tarihinde sistemde “te...slim edildi” mesajı gördüm; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, teslim kodunu dahi söylemediğim bir kargonun nasıl teslim edilmiş göründüğünü anlamıyorum. Elime ulaşan he
Sürat Kargo her zamanki gibi ürünü dağıtıma çıkmış gibi gösterip teslim etmedi ve şubeyi aradığımızda size ulaşamadık de...ndi. Oysa tüm gün evde kargoyu bekledik. Büyük desili gönderileri getirmeye üşenen elemanlarınız yüzünden mağdur ediliyoruz. Sürat Kargo Köseköy şubesi bunu her zaman yapıyor. Bize

24.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 411737144201 takip numaralı kargom için yaklaşık 16:10 civarınd...a arandım ve ürünümün ağır olduğu gerekçesiyle evime çıkarılamayacağı söylendi. Oysa adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargo görevlisi tarafından yalnızca Ankara Yenimaha


Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satıcı “seeh” üzerinden 588,88 TL tutarında bir ürü...n siparişi verdim. Gönderimin takip numarası 25021123180236’dır. Bugün saat 13:36’da telefonuma kargonun “teslim edildi” olduğuna dair mesaj geldi ancak bana hiçbir şekilde teslima

Sürat Kargo mos 75. Yıl Mahallesi Manisa şubesinden, Fast Spor üzerinden aldığım Calvin Klein cüzdanı iade etmek için ka...rgoya verdim. Kargom 11 Mart’ta şubeden çıktı ve sistemde 12 Mart’ta karşı firmaya teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak karşı firma ürünü teslim almadığını iddia ederek, konuyu k

Sürat Kargo’nun Nusaybin şubesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 21235106971771 takip numaralı gönderimle içinde çay b...ulunan ve yaklaşık 6.600 TL değerindeki kargomu gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve bugüne kadar ne kargom bulundu ne de zararım karşılandı. Bu süreçte Sürat Kargo’yu defalarca, a

Sürat Kargo Samsun Atakum şubesinde bulunan 7270031236622571 takip numaralı kargom 7 gündür şubede bekletiliyor. Her gün... “tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen, şubenin kargoyu dağıtıma çıkarmadığı ve teslimat yapılmayacağı söyleniyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığım

17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 14218533218103 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, herhangi bir ...şekilde bana ulaşmadan 24.03.2026 tarihinde iade edilmiş görünmektedir. Ne arandım ne de adresime bir teslimat denemesi oldu. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini, 2 defa da ilg

Sürat Kargo’ya ait 17744747163121 takip numaralı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir... şekilde ulaşmadı. Bayramdan önce, yaklaşık 10 gün kadar önce teslim edilmiş gibi işlem yapılmış ancak fiili olarak kargo tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizm
İstanbul Silivri’ye gelmesi gereken, 23992282094122 takip numaralı Sürat Kargo gönderimi, sistemde 28 Şubat Cumartesi gü...nü teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün, yaklaşık 381,25 TL bedelli çocuk diş macunu olduğu için hem maddi hem de çocuk için önemli bi

Sürat Kargo Manolya Esenevler şubesine teslim edilen oyuncu koltuğu kargom pazartesiden beri şubede olmasına ve adresime... yaklaşık 1 dakikalık mesafede bulunmama rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Bu kadar kısa mesafeye rağmen kargonun sürekli bekletilmesi mağduriyet oluşturuyor. Şubeyi telefonla d
Baby Mall mağazasından Kraft Viva marka bebek arabası beğendim ve hamile olduğum için özellikle adrese teslim olarak ist...edim. Ürünün Sürat Kargo ile gönderileceği söylendi. 24 Mart 2026 tarihinde kargo elime ulaşacağı gün, kargo görevlisi beni telefonla arayarak aşağıya inip paketi almam gerektiğini
Kahramanmaraş Göksun ilçesinde Sürat Kargo kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İlçemizde şube olmadığı için Afşin ş...ubesi dağıtım yapıyor; ancak adrese teslim seçtiğimiz kargolarımızın toplam üç kez olması gerekirken, iki kez iş yerine getirmek yerine markete bırakıp gittiler. Adrese teslim ücre

Sürat Kargo tam bir kötü şirket. Çalışmaya, müşterilere ve Trendyol’a hiçbir saygısı yok. 17 Mart’tan bu yana şubede bek...leyen iki siparişimiz hâlâ teslim edilmedi, üstelik bayram öncesi. Sürekli sorumluluktan kaçıyorlar, teslimat zamanına uymuyorlar ve müşterilere değer vermiyorlar. Bu kadar umursa

Sürat Kargo Beykent şubesi üzerinden 10969168213302 takip numaralı gönderimle ilgili 13 Mart’tan beri çözülmeyen bir pro...blem yaşıyorum. Kargonun hasarlı olduğu söylendi, ben de özellikle iade olarak geri gönderilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen gönderi iade olarak çıkarılmamış. Defalarca şubey

Sürat Kargo ile uzun süredir yaşadığım bir adres sorunu bir türlü çözülmediği gibi, 24 Mart 2026 tarihinde Hatay İskende...run şubesiyle yaptığım telefon görüşmelerinde son derece saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Sürat Kargo ile gelen bütün kargolarım yanlış adrese teslim ediliyor, bu nedenle adres
Sürat Kargo Demirciler Sitesi Zeytinburnu şubesiyle yıllardır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 28 yıldır aynı m...ahallede oturuyorum ve bugüne kadar sayısız internet alışverişim olmasına rağmen toplamda en fazla beş kargom eve teslim edildi. Neredeyse her seferinde “Geldik, evde yoktunuz” den
Sürat Kargo Maltepe şubesi üzerinden 75090615714217 takip numaralı kargomun Maltepe’den Çayırova’ya teslim edilmesini on... gündür bekliyorum. Sistemde 03.10.2026 tarihinden beri Maltepe şubesinde görünüyor ancak hâlâ aktarım yapılmadı. Çayırova şubesini aradığımda kargonun Maltepe’de olduğunu, hâlâ g
Sürat Kargo Afyonkarahisar Sandıklı Şubesi, diğer tüm kargoların getirdiği hocalara teslimat bölgesine teslimat yapmıyor.... Teslimat yapmadığı gibi, gelen mesajdaki tarihten önce kafasına göre iade etmiş, geri göndermişler ürünümü.

E-ticaret faaliyetlerim kapsamında çalıştığım Sürat Kargo ile 2025 Temmuz ayında gönderdiğim bir kargo kayboldu. Kayıp k...argo, İstanbul Bakırköy’de U*** K**** adına göndermiş olduğum bir gönderiydi. Bu gönderi için 1.159 TL tutarında fatura kestim ve tazmin süreci için istenen tüm belgeleri eksiksiz

Sürat Kargo ile 18212821656931 takip numaralı gönderim 12 gündür tarafıma teslim edilemiyor. Kargonun içinde bir adet ha...lı bulunuyor. Kargo İzmir Kemalpaşa şubesinde bekletiliyor, fakat ben İzmir Narlıdere’de ikamet ediyorum ve buna rağmen ürünüm bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte firmayı
Sürat Kargo Sakarya Serdivan Şubesi üzerinden gönderdiğim, içinde 1,5 kg’lik 2 adet dambıl bulunan ve maddi değeri 150 T...L olan kargom dağıtım aşamasında kaybedildi. Bunun üzerine tarafıma tazmin hakkı tanındı ve ben de Kasım 2025’te tazmin talebinde bulundum. Aradan 4 ay geçmesine ve şu an Mart 2026