Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.926

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

158.232 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo Kargomun Adrese Teslim Edilmemesi

Ürünüm teslim edildi diyorlar hiçbir şekilde eve teslim edilmedi. Kargo şirketini arıyorum size dönüş yapacağız diyorlar umursamıyorlar dönüş olmuyor. Kargomu kaybettiler resmen. Bu nasıl çalışma şeklidir. Teslim edilmeden ettik demek nedir? Gereği yapılsın.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Kargomu kısa sürede doğru yere teslim ettiğiniz için teşekkür ederim”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo 1 Günde Teslim Yalanı

Sürat Kargo Hamidiye mikro şubesi adı altında adresi veya telefonu olmayan bir şubeye dün İzmir'den yola çıkan Hepsiburada gönderimi 1 günde İstanbul'un göbeğine maslağa getiremediği gibi. Telefonda da sürekli yalan bilgiler sunmaktadır. Eğer 1 günde kargoyu getiremiyorsanız boşa insanları aldatmayı...

Sürat Kargo 1 Günde Teslim Yalanı
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sürat Kargo Fatura Kesmeme Sorunu

Şirketimize değişik firmalardan gelen malzemeler diğer karoda sıkıntı olmazken ne hikmetse Sürat Kargo'dan gelen malzemeler hep faturasız adresimize bırakılıyor. Sonra da kasayı yapabilmek için Sürat Kargo Yeşilırmak şubesinden bir de fatura çıkarmakla uğraşıyoruz.

profile
  • 8görüntüleme
  • 7 saat önce

Sürat Kargo Elamanlarının Gelmedikleri Halde Geldi Gibi Göstermeleri

Sürat Kargo eve gelmeden geldik deyip gidiyorlar ve ürünü kargodan alın diyorlar hem de bunu defalarca yaptılar Tunceli Sürat Kargo çalışanları hep sorunlu defalarca firmalara Sürat Kargo'yla göndermen dediğim halde Sürat Kargo'yla çalışıyorlar. Pandemiden önce de aynı şekil çalışıyorlar. Şahıs bir ...

profile
  • 3görüntüleme
  • 7 saat önce

Sürat Kargo İkitelli AKTARMA=Bermuda Şeytan Üçgeni

21 Haziranda verilen kargo hala İkitelli aktarmada gözüküyor. 22 Haziran teslim yazılan kargo neden aktarmada bekletiliyor anlamış değilim. Yoğunluktan dolayı 1 günlük gecikmeyi anlarım ama bu kadar da sorumsuzluk olmaz gerçekten. Arıyorum ne bir bilgi veren var ne de dönüş yapan var. Çıkartın artık...

profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo İstanbul Mikro Dağıtım Şubesi Ürünleri Teslim Etmiyor

Sürat Kargo İkitelli Mikro şubesi 2321********38 takip numaralı ürünümü teslim edildi olarak bildirmiş fakat ürünümü teslim almadım kafalarına göre teslim edildi ibaresini giriyorlar. İstanbul Mikro Dağıtım Şube 0(850) 202 02 02 Telefon numarasını aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu dendi. Bana ne ...

Sürat Kargo İstanbul Mikro Dağıtım Şubesi Ürünleri Teslim Etmiyor
profile
  • 2görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo Kargo Teslim Edememesi

Trendyol'dan siparişi vermiş olduğum ürünleri 1 hafta geçmiş olmasına rağmen teslimata çıkarmayıp bir de teslimat adresi dağıtım bölgesi dışında (İstanbul) diye sebep söylüyorlar. Teslimatı yapamayacaksınız kargo şirketi olmanızın ne anlamı var #Sürat Kargo

profile
  • 11görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo, Kargomu Kaybetti

Merhaba, 17 haziranda Trendyol Siparişim, Sürat Kargo da 21 hazirandan beri araçtan indirildi olarak gösteriyor. 3 kez telefon konuşması yaptık sonunda kargomu bulamadıklarını söylediler. Devamında da da tamam teyit etmek için aradım sizi deyip telefonu kapadılar? Lütfen konu ile ilgili iletişime g...

profile
  • 85görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomu Evime Getirmiyorlar

Kastamonu/Tosya sürat kargosuyla her siparişimde sorun yaşıyorum. Asla eve getirmiyorlar. Kargoyu özellikle ağır gördüklerini adresi bulamadık ulaşama...

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Ürün Bilgisi Alma

Ürünümle ilgili bilgi almak istiyorum. Sabah 11 den beri arıyorum 1. Sıradasınız diyor fakat hiç kimse telefonlara bakmıyor sorsan hepsi meşgul ama içerideki herkes kakara kikiri şube telefonun 't' sine bile bakan yok ve bu ilk defa olan bir şey değil o kadar insan işsiz dolaşırken böyleleri işinin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo 30.000 Nüfuslu Bir İlçeye Mağduriyet Yaşatıyor

Sürat Kargo'nun Hatay ili Yayladağı ilçesine teslimatı olmamakla birlikte Yayladağı'na gelecek olan kargoları alıyor ve ilçe merkezine 60 km uzaklıktaki Hatay Defne Şubesinden teslim almamız gerekiyor. Malum pandemi döneminin etkisiyle artan e-ticaret ile kargolarla olan bağlantımız daha da artmış d...

profile
  • 44görüntüleme
  • 10 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Başkasına Verilmiş

Ürünümü evime getirmeden başka birisine teslim etmişler. Telefonla arayabilesiniz deme siparişi getiren ne demek başkasına veriliyor benim kargom saba...

Betul'un Teşekkür Mesajı
  • 10 saat önce

“5 dakika içinde aradılar teşekkürler”

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo Kargo Eve Teslim

Sürat Kargo ile siparişim vardı. Kapıda ödeme parası verdiğim halde 25 km uzaklıktaki şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Bu ikinciye başıma geliyor. Kapıda ödeme parası veriyorsam neden kargom kapıma kadar gelmiyor? Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo Arıyorum Kimse Açmıyor

Sürat Kargo telefonunu ac! İlk sıradasınız müsait bir temsilci cevaplıcak diyor 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum hala telefonumu açan yok. Bir ürün aldım kargo şubeye dün geldi bugün İstanbul. Şubeden aradılar iade talebi oluşturulmuş diye, ben oluşturmadım bugün gelip şubeden alacağım kargom şubede ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi Telefonlarına Ulaşılamıyor.

İnternetten satın almış olduğum (k. Kartı ile ödemesini gerçekleştirdim.) ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Gönd. Müşteri. Tems. 3 gün önce kargo firmasına teslim ettiklerini belirtmekte. Kargom Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezinde bekletilmekte. Telefonlarından hiçbir şekilde ulaşamadığım Şub...

profile
  • 3görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Ürünüm Erken İade Edildi

Salı günü saat 15.00 dan sonra Serik Sürat Kargo şubesine Trendyol'dan aldığım ürün gelmiştir. Ürünün 3 iş günü içerisinde iade edilmesi gerekirken 2. Günden iade edilmiştir. Kargo şubesine Perşembe sabah 9 da gittiğimde işlemleri yaptıklarını söylediler. Hala ürünüm orada olmasına rağmen teslim edi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Paketimi Kaybetti!

13.06.2020 tarihinde 13411412198122 numaralı takip kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Şubede tazmin tutanağı doldurmamıza rağmen halen ödeme gerçekleşmedi. Ben bu kadar kötü bir firma görmedim. Hakkımı helal etmiyorum Yazıklar olsun Sürat Kargo'ya.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Bengusu Evleri Kargoculardan Şikayetçi

Sürat Kargo çalışanı kargoları güvenlik noktasına bırakıp 1 2 saat içinde geleceğim dağıtacağım diyerek insanlara teslim etmeden bırakıp gidiyor. Bu ne sorumsuzluk bu kargolar kimin sorumluluğunda bir de paket başı para alıyorsunuz ama kargolar Allah'a emanet.

Sürat Kargo Bengusu Evleri Kargoculardan Şikayetçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Kargo Teslimat Sorunu

Kargom teslim edilmedi. Telefonuma ulaşılamadığı gerekçesi ile kargom teslim edilmedi. Polatlı Sürat Kargo aradım tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını iade edecekleri söylendi. Teslimat telefon numarasına ulaşmak da sorun oluyorsa neden fatura üzerindeki telefon numarası aranmıyor.

profile
  • 56görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Siparişleri Dağıtıma Getirmiyor!

Trendyol aracılığıyla aldığımız ürünler kargo seçimi imkanı tanımadan Sürat Kargo'ya yönlendiriliyor. Biz şube teslimat seçeceğini yapmadığımız halde Kocaeli Gölcük şubesine iletildi deyip buradan alabilirsiniz diye yanıt alıyoruz. Çalışan öğretmenleriz ve mesaimiz varken gidip kargomuzu teslim alam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Tarafından Kayıp Olan Kargom

16/06/2021 Tarihinde Dolap uygulaması aracılığıyla bir ürün aldım gönderici 17/06/2021 tarihinde Sürat Kargo aracılığı ile 0065*****53 barkod numaralı ürünümü kargoladı fakat ürün elime ulaşmadı. Ankara/mamak mikro şubesi ürünümün barkodunun silindiğini söyledi ve gelmiyorsa iptal edin o zaman dedi....

profile
  • 242görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Hep Aynı Masal

Trendyol 1037074050 teslimat ve 1761********39 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile yollandı. Adresim açık bir şekilde Sakarya Hendek olmasına rağmen Akyazı şube teslim olarak yollandı diyor. Sürat Kargo bunu hep yapıyor. Ey Sürat Kargo madem hendekte şuben yok dağıtıma da getirmiyorsun neden hende...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99