Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 71.926
Sürat Kargo 
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%44
- Dört Yıldız%20.5
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%27
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
158.232 şikayet
Sürat Kargo Kargomun Adrese Teslim Edilmemesi
Ürünüm teslim edildi diyorlar hiçbir şekilde eve teslim edilmedi. Kargo şirketini arıyorum size dönüş yapacağız diyorlar umursamıyorlar dönüş olmuyor. Kargomu kaybettiler resmen. Bu nasıl çalışma şeklidir. Teslim edilmeden ettik demek nedir? Gereği yapılsın.
“Kargomu kısa sürede doğru yere teslim ettiğiniz için teşekkür ederim”
Selin Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo 1 Günde Teslim Yalanı
Sürat Kargo Hamidiye mikro şubesi adı altında adresi veya telefonu olmayan bir şubeye dün İzmir'den yola çıkan Hepsiburada gönderimi 1 günde İstanbul'un göbeğine maslağa getiremediği gibi. Telefonda da sürekli yalan bilgiler sunmaktadır. Eğer 1 günde kargoyu getiremiyorsanız boşa insanları aldatmayı...
Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmadı Ve Şube Telefonu Yüzüme Kapattı
Kargoyu dağıtıma çıkarmıyorlar olduğum yere. Getirilebilecek en yakın yere getirin dedim yapmıyoruz öyle bir şey dediler ancak daha önce getiriyorlardı ben alıyordum oradan bunu söylediğimde telefonu konuşurken yüzüme kapattı Karaman şubesi. Her zaman aynı şeyi yapıyorlar
Sürat Kargo Fatura Kesmeme Sorunu
Şirketimize değişik firmalardan gelen malzemeler diğer karoda sıkıntı olmazken ne hikmetse Sürat Kargo'dan gelen malzemeler hep faturasız adresimize bırakılıyor. Sonra da kasayı yapabilmek için Sürat Kargo Yeşilırmak şubesinden bir de fatura çıkarmakla uğraşıyoruz.
Sürat Kargo Elamanlarının Gelmedikleri Halde Geldi Gibi Göstermeleri
Sürat Kargo eve gelmeden geldik deyip gidiyorlar ve ürünü kargodan alın diyorlar hem de bunu defalarca yaptılar Tunceli Sürat Kargo çalışanları hep sorunlu defalarca firmalara Sürat Kargo'yla göndermen dediğim halde Sürat Kargo'yla çalışıyorlar. Pandemiden önce de aynı şekil çalışıyorlar. Şahıs bir ...
Sürat Kargo İkitelli AKTARMA=Bermuda Şeytan Üçgeni
21 Haziranda verilen kargo hala İkitelli aktarmada gözüküyor. 22 Haziran teslim yazılan kargo neden aktarmada bekletiliyor anlamış değilim. Yoğunluktan dolayı 1 günlük gecikmeyi anlarım ama bu kadar da sorumsuzluk olmaz gerçekten. Arıyorum ne bir bilgi veren var ne de dönüş yapan var. Çıkartın artık...
Sürat Kargo İstanbul Mikro Dağıtım Şubesi Ürünleri Teslim Etmiyor
Sürat Kargo İkitelli Mikro şubesi 2321********38 takip numaralı ürünümü teslim edildi olarak bildirmiş fakat ürünümü teslim almadım kafalarına göre teslim edildi ibaresini giriyorlar. İstanbul Mikro Dağıtım Şube 0(850) 202 02 02 Telefon numarasını aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu dendi. Bana ne ...
Sürat Kargo Kargo Teslim Edememesi
Trendyol'dan siparişi vermiş olduğum ürünleri 1 hafta geçmiş olmasına rağmen teslimata çıkarmayıp bir de teslimat adresi dağıtım bölgesi dışında (İstanbul) diye sebep söylüyorlar. Teslimatı yapamayacaksınız kargo şirketi olmanızın ne anlamı var #Sürat Kargo
Sürat Kargo, Kargomu Kaybetti
Merhaba, 17 haziranda Trendyol Siparişim, Sürat Kargo da 21 hazirandan beri araçtan indirildi olarak gösteriyor. 3 kez telefon konuşması yaptık sonunda kargomu bulamadıklarını söylediler. Devamında da da tamam teyit etmek için aradım sizi deyip telefonu kapadılar? Lütfen konu ile ilgili iletişime g...
Sürat Kargo Kargomu Evime Getirmiyorlar
Kastamonu/Tosya sürat kargosuyla her siparişimde sorun yaşıyorum. Asla eve getirmiyorlar. Kargoyu özellikle ağır gördüklerini adresi bulamadık ulaşama...
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”
Sürat Kargo Ürün Bilgisi Alma
Ürünümle ilgili bilgi almak istiyorum. Sabah 11 den beri arıyorum 1. Sıradasınız diyor fakat hiç kimse telefonlara bakmıyor sorsan hepsi meşgul ama içerideki herkes kakara kikiri şube telefonun 't' sine bile bakan yok ve bu ilk defa olan bir şey değil o kadar insan işsiz dolaşırken böyleleri işinin ...
Sürat Kargo 30.000 Nüfuslu Bir İlçeye Mağduriyet Yaşatıyor
Sürat Kargo'nun Hatay ili Yayladağı ilçesine teslimatı olmamakla birlikte Yayladağı'na gelecek olan kargoları alıyor ve ilçe merkezine 60 km uzaklıktaki Hatay Defne Şubesinden teslim almamız gerekiyor. Malum pandemi döneminin etkisiyle artan e-ticaret ile kargolarla olan bağlantımız daha da artmış d...
Sürat Kargo Ürün Başkasına Verilmiş
Ürünümü evime getirmeden başka birisine teslim etmişler. Telefonla arayabilesiniz deme siparişi getiren ne demek başkasına veriliyor benim kargom saba...
“5 dakika içinde aradılar teşekkürler”
Sürat Kargo Kargo Eve Teslim
Sürat Kargo ile siparişim vardı. Kapıda ödeme parası verdiğim halde 25 km uzaklıktaki şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Bu ikinciye başıma geliyor. Kapıda ödeme parası veriyorsam neden kargom kapıma kadar gelmiyor? Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo Arıyorum Kimse Açmıyor
Sürat Kargo telefonunu ac! İlk sıradasınız müsait bir temsilci cevaplıcak diyor 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum hala telefonumu açan yok. Bir ürün aldım kargo şubeye dün geldi bugün İstanbul. Şubeden aradılar iade talebi oluşturulmuş diye, ben oluşturmadım bugün gelip şubeden alacağım kargom şubede ...
Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi Telefonlarına Ulaşılamıyor.
İnternetten satın almış olduğum (k. Kartı ile ödemesini gerçekleştirdim.) ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Gönd. Müşteri. Tems. 3 gün önce kargo firmasına teslim ettiklerini belirtmekte. Kargom Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezinde bekletilmekte. Telefonlarından hiçbir şekilde ulaşamadığım Şub...
Sürat Kargo Ürünüm Erken İade Edildi
Salı günü saat 15.00 dan sonra Serik Sürat Kargo şubesine Trendyol'dan aldığım ürün gelmiştir. Ürünün 3 iş günü içerisinde iade edilmesi gerekirken 2. Günden iade edilmiştir. Kargo şubesine Perşembe sabah 9 da gittiğimde işlemleri yaptıklarını söylediler. Hala ürünüm orada olmasına rağmen teslim edi...
Sürat Kargo Paketimi Kaybetti!
13.06.2020 tarihinde 13411412198122 numaralı takip kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Şubede tazmin tutanağı doldurmamıza rağmen halen ödeme gerçekleşmedi. Ben bu kadar kötü bir firma görmedim. Hakkımı helal etmiyorum Yazıklar olsun Sürat Kargo'ya.
Sürat Kargo Bengusu Evleri Kargoculardan Şikayetçi
Sürat Kargo çalışanı kargoları güvenlik noktasına bırakıp 1 2 saat içinde geleceğim dağıtacağım diyerek insanlara teslim etmeden bırakıp gidiyor. Bu ne sorumsuzluk bu kargolar kimin sorumluluğunda bir de paket başı para alıyorsunuz ama kargolar Allah'a emanet.
Sürat Kargo Kargo Teslimat Sorunu
Kargom teslim edilmedi. Telefonuma ulaşılamadığı gerekçesi ile kargom teslim edilmedi. Polatlı Sürat Kargo aradım tekrar dağıtıma çıkarmayacaklarını iade edecekleri söylendi. Teslimat telefon numarasına ulaşmak da sorun oluyorsa neden fatura üzerindeki telefon numarası aranmıyor.
Sürat Kargo Siparişleri Dağıtıma Getirmiyor!
Trendyol aracılığıyla aldığımız ürünler kargo seçimi imkanı tanımadan Sürat Kargo'ya yönlendiriliyor. Biz şube teslimat seçeceğini yapmadığımız halde Kocaeli Gölcük şubesine iletildi deyip buradan alabilirsiniz diye yanıt alıyoruz. Çalışan öğretmenleriz ve mesaimiz varken gidip kargomuzu teslim alam...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Tarafından Kayıp Olan Kargom
16/06/2021 Tarihinde Dolap uygulaması aracılığıyla bir ürün aldım gönderici 17/06/2021 tarihinde Sürat Kargo aracılığı ile 0065*****53 barkod numaralı ürünümü kargoladı fakat ürün elime ulaşmadı. Ankara/mamak mikro şubesi ürünümün barkodunun silindiğini söyledi ve gelmiyorsa iptal edin o zaman dedi....
Sürat Kargo Hep Aynı Masal
Trendyol 1037074050 teslimat ve 1761********39 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile yollandı. Adresim açık bir şekilde Sakarya Hendek olmasına rağmen Akyazı şube teslim olarak yollandı diyor. Sürat Kargo bunu hep yapıyor. Ey Sürat Kargo madem hendekte şuben yok dağıtıma da getirmiyorsun neden hende...
![profile]()
1 Destekçi