Sürat Kargo Kargo

Trendyol dan kitap aldım. Sürat Kargo kargoyu adrese teslim etmeyeceğini, şubeden almamı söyledi. Kendilerine ulaşılmıyor, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mesaj geldi, kurye aradı. Böyle kötü bir kargo firması olmaz. Müşteri memnuniyeti diye bir şey görmedim.

İki gündür kargo teslim edilmek için şubeden dağıtıma çıkıyor. Mersin Metropol şubeden ama elime bir türlü ulaşamıyor. Sorumsuzsunuz... Pişmanlıksınız... Gönderiyi getirecekleri yer kameralarla dolu bir iş yeri umarım geldik bulamadık dersiniz... Ne diyeyim ki.

Koçtaş'tan bir ürün sipariş ettim. Sözde kargo Zeybek şubesine gitmiş ama bizim oraya Zeybek bakmıyor ve adres doğru değil. 02562130061 numaralı telefona kimse cevap vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mesai daha bitmedi. En azından telefon açılabilir.

Sürat Kargo Antorsan şubesi tam 5 kez dağıtım mesajı atıp, getirmeye tenezzül dahi etmedikleri gibi bir de geri iade etmişler. Kendi aracımla şubeye gittiğimde yüzüme baka baka böyle anlatıyorlar. Ayıptır yazıktır günahtır bu kadar da hizmetten uzak bir iş yeri ben hayatımda görmedim. Nasıl hala bu ...

Almış olduğum elbisenin satıcısı 19.09.2023 tarihinde Sürat Kargo şirketine 13:30 sularında kargonun kaydını oluşturdu. İzmir'den gelecek olan kargonun tahmini teslimat tarihi 20.09.2023 idi. Bu sırada sistemden hareketleri kontrol etmek istiyorum, ama kayıt hareketi dışında hiçbir hareket görmeyinc...

7510 5129 8767 82 barkod numaralı Sürat Kargo ürünüm 21.09.2023 teslimat tarihi olduğu halde henüz acenteye bile varmadı. Her zamanki gibi gecikme yaşattılar. Sürekli müşteri memnuniyetsizliği müşteri hizmetleri de sadece kayıt açıyor o kadar çözüm yok müşteri memnuniyeti sıfır.

Sürat Kargo Esenyurt Aktarmada 20 sinden beri kargom indirildi olarak gözüküyor ama hala bir avcılara gönderilmedi. Bir dosya göndermek bu kadar zor olmamalı. Lütfen ilgililerce kargomun aktarmadan (artık orası neresiyse ) alınıp Avcılar kargoya gönderilmesini talep etmekteyim

Aldığım ürünler Afyon Sürat Kargo organize sanayi şubesinde bekletiliyor. Dağıtıma çıkarılacaktır diye bana mesaj geliyor. Ürün dağıtıma çıkarılmadan çok bekledi diye iade talebi oluşturulup haberim olmadan geri gönderiliyor. Telefonla aradığımda kargo firmasını biz haber vermek zorunda değiliz diyo...

9 Eylül tarihinde Gardrops'tan bir pantolon aldım Sürat Kargo'ya verildi. Kargoya verilleli kaç gün oldu hala ürünüm elime ulaşmadı. 19 Eylül teslim tarihi yazıyordu hala hiçbir şey yok ortada Sürat Kargo kuzeytepe Hatay i arıyorum saçma bir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Bu nasıl bir saçmalı...

Hatay Dörtyol Sürat Kargo şubesi kargomu eve getirmediği gibi benim kargomu alacağımı söylediğim ve iade edilmesin diyerek rica ettiğim halde personel 3 gün içinde iade olur. Bugün ya da yarın gelip alın tarzında rahatsız edici bir şekilde konuştu. Anlamıyorum ücreti ödenmiş müşteri tarafından alaca...

İstanbul Esenyurt-Köyiçi şube Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünen kargom bana ulaşmadı. Şube ile iletişime dahi geçemiyorum on beş dakika dır telefonu kapatmadan aramaya devam ettim. Telefonu 15. Dakika nın sonunda açıp suratıma kapattılar. Bu nasıl bir saygısızlık. Sizin yapamadığın...

Sürat Kargo'nun küçük bir paket için İstanbul Konya 178 TL gibi yüksek bir fiyat talep etmesi gerçekten çok fazla. Bu tarz fırsatçılıkların önüne geçilmesi gerekiyor. Ayrıca, yurt dışı gönderilerinin bile 185 TL olduğu bir zamanda, bu fiyatların gerçekten abartılı olduğunu düşünüyorum. Umarım bu dur...

21.09.2023 teslim tarihi olan ürünüm hala ulaşmadı. Şubeler hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Vasat bir kargo firması. Gereğinin yapılmasını istiyorum ve bir an önce kargom tarafıma ulaştırılsın. 1 gündür aktarmada bekliyor kargo. Sebep nedir? Her şubeyi arıyorum maalesef muhatap bulamıyorum.

21/09/2023 Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. Yaşadığım yerde (Samsun/Havza) Sürat Kargo olmadığından adresimden iade talebi bulunmak için Amasya/Suluova şubesini aradım fakat bize kendilerinin bakmadığını söyleyerek Samsun/Vezirköprü şubesine yönlendirdi. Defalarca aramama rağmen kendil...

İkitelli Sürat Kargo'da kargom transfer merkezinde 17 gündür bekliyor. Sürat Kargo'ya şikayet talebinde bulundum çözüm merkezine yazdım kargom halen daha orada. 05.09.2023 tarihinde teslim alındı daha teslim edilmedi. Kargom İstanbul'dan-İstanbul'a (heybeliada) daha getirmeyi düşünmüyorsunuz galiba....

Sürat Kargo Mersin şehrinden İzmir şehrine 2 günde ulaştı. Ancak 2 gündür de Menemen şubesi dağıtımda görünmektedir. Şubeyi arıyorum telefonu açan yok, muhatap yok. Kargomuz hakkında bilgi almak istiyorum. Kargonun bir an önce tarafıma teslimatının yapılıp bilgi verilmesini istiyorum. Kargo dağıtımd...

N11 den, 14 Eylül 2023 de satın almış olduğum ürünün 15 eylülde teslim edileceği bilgisini aldım. Taşıyıcı firma Sürat Kargo. Defalarca değişik mercilerden iletişim kurup çözüm arayışı içerisinde olamama rağmen halen net bir yanıt alamadım ve gün itibarı ile ürünüm tarafıma teslim Edilmemiştir. Ürün...