to read complaints and reviews, or file yours.
Mardin Midyat Sürat Kargo şubesinde bulunan 12454417321723 takip numaralı kargom, 20’sinden beri şubede görünmesine rağm...en tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmadı. Bu süre içinde ne dağıtıma çıkış bilgisi verildi ne de şube veya kurye tarafından tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Karg
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranını incelediğimde, Trendyol'da kayıtl...ı olan güncel teslimat adresim doğru görünmesine rağmen, Sürat Kargo sistemindeki 'Varış Şubesi Adresi' kısmında geçmiş dönemlere ait tamamen farklı ve yanlış bir adresin tanımland
23.06.2026 tarihinde Trendyol Milia üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Korupark Sürat Kargo şubesine gittim. Da...ha önce iade işlemlerinde hem iade kodunun hem de gönderi bilgilerinin yer aldığı belgenin fotoğrafını çekmemize izin veriliyordu. Şimdi ise ne kargo takip fişi veriliyor ne de bu
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 77150132148149 takip numaralı gönderim İz...mir’den Sivereğe 2 günde geliyor, 18 Haziran sabah 09.00’da teslimat şubesine ulaşıyor ancak 5–6 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sisteme 19 Haziran için teslimat tarihi girilmesi
Dolap üzerinden sattığım sıfır, paketli flash belleği 06.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünüm alıcıya hiç...bir şekilde ulaşmadı ve kargonun kaybolduğunu öğrendim. Bu durum üzerine defalarca Sürat Kargo ile görüştüm. Benden tazmin evrakı doldurmam istendi, formu doldurup ilgili şubeye t
Basit Kargo tarafından telefonuma bir SMS ile kargo bilgilendirmesi yapıldı. Mesajda, bana ait olduğu söylenen bir gönde...rinin Sürat Kargo ile yola çıktığı ve sözde sipariş numaramın 49140135201761 olduğu belirtildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kargo siparişi vermedim ve böyle bir talebim
16.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Kale şubesine ulaşan kargom, kurum adresi vermiş olmama rağmen şubede 4 gün boyu...nca bekletildi. Kurye, kurumsal bir adrese teslim edileceğini ve mesai saatlerini dikkate almadan kargomu mesai saatleri dışında dağıtıma çıkardı. Şubeyi aradığımda ertesi gün tekr
Sürat Kargo’nun Kağıthane Sultan Selim dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Bugün saat 18.38’de telefonuma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak sadece bir iki dakika sonra bu kez alıcının adresinde bulunamadığı yönünde yeni bir bildiri
Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmiş bir kargo görünüyor ama kargom bana ulaşmadı. Etrafa komşulara sorduk onlara ...filan mı verildi acaba diye. Ama yok. Trendyol üzerinden bir alışveriş yapmıştım. Değerli de bir şey ucuz filan da değil. Lütfen Sürat Kargo durumu çözsün
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 1032...0208206829. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 16 Haziran olarak görünüyordu, ancak bugün 23 Haziran olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve hâlâ dağıtım şubesinde görünüyor.
Sürat Kargo ile gönderilen 17940123103254 takip numaralı kargom haftalardır elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda hâlâ il...k çıkış transferinde görünüyor. 17 Haziran’da teslim edileceği yazıyordu, bugün ise 23 Haziran olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket yok. Kargonun içinde 630 TL değerinde pasta stand
Sürat Kargo Alaçatı şubesi aracılığıyla 24438998816025 takip numaralı kargomun 23.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gere...kirken, adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde adrese uğranmadan teslimat yapılmamıştır. Buna rağmen sistemde garip gerekçelerle teslim edilemediği belirtilmiş ve kargom şubeye ger
Adana Seyhan Reşatbey Sürat Kargo şubesinde yaşadığım teslimat sorunundan dolayı şikayetçiyim. Takip numarası 0120367782...3860 olan bireysel gönderim için sistemde kargonun 23’ünde dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak şubeyi aradığımda kargonun 22’sinde dağıtıma çıktığı, güya beni aradıkları ama evde olm
Yaklaşık 1 aydır Sultanbeyli Sürat Kargo şubesinin yaptığı teslimatlarda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo pers...onelleri, teslimatı daire kapıma getirmek yerine asansöre bırakmayı teklif ediyor ve kata çıkmak istemiyor. Evde olmama rağmen paketi kapıma kadar getirmeyip asansörde bırakmak ist
Trendyol üzerinden 18 Haziran tarihinde Depola marka kadın saati siparişi verdim. Ürün kargoya verilmesine rağmen Sürat ...Kargo ile gönderildiği için bir haftadır teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takipte son dört gündür ürünün İstanbul’da göründüğü yazıyor ancak herhangi bir ilerleme olmadığı gibi
Sürat Kargo Akabe Karatay şubesine ait gönderimle ilgili dağıtım personelinin üslubundan dolayı şikayetçiyim. Kargo sipa...rişimde teslim tarihi sistemde yarın olarak görünüyordu, bu nedenle bugün özellikle evde değildim. Bugün, kargonun dağıtıma çıktığına dair mesajı da ancak aradan zaman geçtikten so
Sürat Kargo firmasına ait 21021913471207 takip numaralı gönderim, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadığı ve teslim edilmediğ...i halde sistemde "Teslim Edildi" olarak kapatılmıştır. Ne bana gelen bir kod, ne de atılan bir imza vardır. Kargomun akıbeti şu an tamamen belirsiz durumdadır. Arkadaşımın düğünü
Sürat Kargo İstanbul Şemsipaşa şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom kayboldu ve sorumluluğu kimse üstlenmiyor. Sa...tıcı ürünü 20 Haziran’da kargoya verdi, dün dağıtıma çıktığı göründü ancak teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo şubede gözükmesine rağmen, şubeyi aradığımda kargonun kendilerinde
Sürat Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç şubesi, 13195181222106 takip numaralı kargomu 6 gündür şubede bekletiyor ve tes...lim etmiyor. Kargo alıcısı Didar D******* olup adresim Merkez Mahallesi Çukurçeşme Caddesi No:78’dir. Yaklaşık 2,10 cm uzunluğunda, çok ağır olmayan bir stor perde olmasına rağmen
Sürat Kargo Avcılar Yeşilkent şubesi ile yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşamaktan dolayı şikayetçiyim. İkinci katta oturu...yorum, küçük bir çocuğum var ve eşim çocuğu yalnız bırakamadığı için her zaman kapıya inemiyor. Buna rağmen kargo görevlileri paketi daire kapısına kadar getirmek yerine sürekli ol
Sürat Kargo ile 3 ay önce göndermiş olduğum, 13 548 552 388 842 takip numaralı kargom hasarlı olarak teslim edildi ve ta...zmin sürecine alındı. Kargonun içinde 12.000 TL bedelli, faturası mevcut bir ürün bulunmaktaydı. Dosyamın tazmin dosyası olarak açıldığı ve değerlendirme aşamasında olduğu söylendi
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Konya’nın Kulu ilçesindeki adresime gelmesi gereken, i...çinde 2 adet parfüm bulunan 21211869236111 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 18 Haziran’dı. 18 Haziran’dan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak gözükmesine rağ
12 Haziran’da Koton’un online internet mağazasından Sürat Kargo ile gönderilmek üzere toplam 6 parça ürün siparişi verdi...m. Antalya Kepez’deki adresime gelecek bu ürünlerden 3 parça, yaklaşık 1–1,5 haftadır sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı; herhangi bir
Yaklaşık 6 aydır Sürat Kargo İzmir Güzelyalı Şubesi’ne gelen hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor. Aynı adrese diğer ...tüm kargo firmaları sorunsuz şekilde gelirken, sadece bu şube “adreste bulunamadı” notu düşerek kargolarımı teslim etmiyor ve her gönderide aynı sorunu yaşıyorum. Telefonla aradığ
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
