Sürat Kargo iade kargo

7 Kasım’da Çiçek Sepeti’nden gelen eksik ürünün (kalem) telafi gönderisi, 45253221652451 numaralı kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere Sürat Kargo Gürsu Şubesi’ne teslim edilmiştir. 10 Kasım’da kargomun şubede olduğu ve almazsam iade edileceği bilgisi verildi. Ancak, kurye ürünü adresime teslim etm...

12.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo Şırnak Şubesi’ne iade kargo teslimi için gittim. Şubenin web sayfasında iade kargo alımlarının saat 17:00’ye kadar yapılacağı belirtilmesine rağmen, kargom alınmadı. O sırada müşteri hizmetlerini arayarak bilgi teyidi aldım ve müşteri hizmetleri ...

19332252110112 numaralı gönderim için 10 Kasım tarihinde saat 11:40’ta “Kargonuz yola çıktı” şeklinde SMS aldım. Aynı gün 17:48’de “kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” mesajı geldi. 20:02’de ise “Alıcı adresinde yok sebebiyle kargo teslim edileme...

11.03.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Huawei watch git5 marka bir saat satın aldım. 5600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0519********11. Saatin teslimat adresi Ankara olarak belirlenmişti. Ürün, Sürat Kargo tarafından gönderildi ve Keçiören şubesinde...

8 Kasım Cumartesi günü, 24836152106161 takip numaralı gönderim ile ilgili bir sorun yaşadım. Bana farklı bir kişiye ait kargo teslim edildi, kendi kargom ise bana ulaşmadı. Yanlış gelen kargoyu iade ettim fakat kendi gönderim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Pazarte...

11 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim 2BD-2025000005063 numaralı kargom Gaziantep - Gazişehir şubesine teslim edilmesi gerekirken kayboldu. Kargonun içinde maddi değeri bin tl olan önemli bir evrak bulunuyordu. Durumu fark ettiğimde Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgi...

3 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın gönderisini Sürat Kargo ile gönderdim (Takip No: 31160600213388). 5 Kasım’da kargom dağıtıma çıktı ancak alıcı teslim almadığı için teslimat gerçekleşmedi. O tarihten bu yana, tam 7 gündür kargom İstanbul Moda Sürat Kargo şubesinde be...

Sürat Kargo Kumluca Şubesi’nden bugün yaklaşık 10 dakika önce arandım. Şube çalışanları, oturduğum bölgeye dağıtım yapmadıklarını, kargomu şubeden almam gerektiğini söylediler. Burası Kumluca şehir merkezi ve Ellinciyıl Mahallesi’nde oturuyorum. Şehir merkezine dağıtım yapılmamasını anlayamıyorum. D...

05.11.2025 tarihinde lastik***bur***. Com’dan sipariş ettiğim 4 adet araç lastiği, Sürat Kargo tarafından satıcıdan teslim alınmasına rağmen tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 00821612191588. Takip sisteminde paketlerin 2’si Demirtaş şubede, 1’i Bursa Aktarma’da, diğeri ise Ankara Akt...

03.11.2025 tarihinde verdiğim ve Sürat Kargo İstanbul Taksim Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 90372192618220 takip numaralı siparişim, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Harbiye Mahallesi Taşkışla Caddesi No:1 ve 24 saat boyunca adreste birinin bulunmasın...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 771₺ tutarında bir halı siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve kargom bana haftalarca ulaşmadı. Sürat Kargo’ya ve Trendyol’a defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece tanzim süreci başlatıldı ve herhangi bir net...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü, bedeni uymadığı için Sürat Kargo Kartepe Köseköy şubesine iade etmek üzere götürdüm. Ürünü orijinal kutusunda teslim etmek istedim ancak personel, ürünü poşete koymam gerektiğini, ellerinde uygun boyutta poşet olmadığını söyledi. Yanımda poşe...

12 Kasım’da Trendyol’dan aldığım ürün Sürat Kargo tarafından Kocaeli/Darıca adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığım anda açtım ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Ertesi gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak bana kargoyu şubeye götürmem gerektiği, kapıdan ia...

07.11.2025 Cuma günü Trendyol sitesinden satın aldığım ve kargo ücretini de ödediğim tablet kılıfı Sürat Kargo tarafından " Teslimata Yetişmedi " denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kargo ücretini ödediğim ürünü, gidip şubeden almamı aksi takdirde iade edileceğini belirten mesajı aşağıda paylaşıyoru...

19 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim sp01166446836 numaralı kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün bekletildi. Kurye dağıtıma çıkmadan iade edilip, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi ve kargom bana ulaşmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriy...

Sürat Kargo Bingöl şubesinden gönderilen 10660983375 numaralı kargom 4 gündür teslim edilmiyor. Daha önce de aynı sorunları yaşadım; kargolarım genellikle teslim edilmiyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade ediliyor. Bu durumu kabul etmiyorum ve kargomun iade edilmesini asla istemiyorum. Gönde...

6 Ekim’de Gardrops üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim #96367421 numaralı kargom, Denizli’de kayboldu ve Muğla’ya ulaştırılamadı. Ürünüm plak olup yaklaşık değeri 1000 TL’dir. Konuyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıp başvurusu açıldı. Ancak sürecin çok uzun...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum. Bulunduğum Yahyalı/Kayseri ilçesinde Sürat Kargo şubesi olmadığı için, kargonun evimden alınması gerekiyor. 7 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kargonun alınacağı söylendi fakat bugüne kadar k...

Trendyol üzerinden verdiğim gıda siparişim yaklaşık bir haftadır Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Defalarca hem Sürat Kargo’yu hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece “inceleme yapılıp dönüş yapılacağı” söylendi, fakat ne geri dönüş oldu ne de bir çözüm sunuldu. Ürünüm...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çiğli şubesi aracılığıyla eve teslim edilen Redline ts 4000 HD Plus uydu cihazımın ön kısmı teslim aldığımda tamamen kırılmış ve parçalanmış durumdaydı. Üstelik gönderim şahıs ödemeli olmasına rağmen benden ekstra 232 TL ödeme alındı. Müşterim ise iki cihaz için topl...

30 Ekim gecesi annem Trendyol üzerinden 2200 TL civarında bir ürün satın aldı. Ürün 1 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi fakat bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ve kargo takip numaramız: 131*****488520. 11 gündür ürün tarafımıza ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyoruz ve ürün ...

Sürat Kargo genel merkezinden internet üzerinden kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek 1000 kredi satın aldım. Kredili gönderilerin daha avantajlı olması nedeniyle bu işlemi tercih ettim. Ancak, gönderim sırasında paketim yanlışlıkla alıcı ödemeli olarak gönderildi. Bunun üzerine, kullanamadığım kredinin...