Sürat Kargo Şubesinden İade Kargosunun Alınmaması Ve Bilgi Eksikliği

13.07.2026 tarihinde Rize Ardeşen Sürat Kargo şubesinden adresten teslim alınmak üzere iade kargosu başvurusunda bulundum. İade numaram 7270034323629163. Kargonun saat 18.00’a kadar adresten alınacağı söylendi ancak hiçbir şekilde gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şubeyi telefonla aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor. Ne kargom alınıyor ne de süreçle ilgili bir dönüş yapılıyor, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

İade sürecimin daha fazla uzamaması için ilgili iade kartonunun adresten acil olarak alınmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.