Sürat Kargo iade kargo

8 Kasım'da Malatya Yeşilyurt şubesine ulaşan 65145631722322 takip numaralı kargom için ne bilgilendirici bir mesaj ne de bir arama yapıldı. Kargo ücretini (43 TL) ödememe rağmen, sistemde sürekli "şubeden teslim alınacak" ibaresi çıkıyor. Oysa teslimat adresime getirilmesi gerekirken, teslimat yapıl...

13.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Polatlı Acentesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 10511254218221 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:06’da şube tarafından arandım ve “kargonuz şubede, gelip alabilirsiniz” bilgisi verildi. Aynı gün bu bilgiye güvenerek şubeye gittim. Ancak...

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden gönderilen 20516691429013 ve 25511137214982 takip numaralı iki kargom, teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bir ürünüm 8’inden beri, diğeri ise 11’inden beri şubede bekletiliyor. Her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi veriliyor, ancak kısa bir...

12 Kasım’dan bu yana Trendyol üzerinden yaptığım iade gönderisi, Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderimi Bursa’dan teslim ettim, takip numaram: 55548410218958. Trendyol üzerinden takip ettiğimde iademin teslim edilmediğini görüyorum, Sürat Kargo sorgulamasında ise Esenyurt’ta görünüy...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım 1300 TL değerindeki ürünüm Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana herhangi bir teslimat kodu da sorulmadı. Ertesi gün, 13 Kasım’da eşim Kartal şubesine giderek durumu sordu, ancak kargomun kaybolduğu söy...

Sürat Kargo ile gönderilen 11108372522411 takip numaralı kargom yaklaşık 8 gündür tarafıma ulaşmadı. 4 gündür Kocaeli Karamürsel Sürat Kargo teslimat şubesinde olduğu belirtilmesine rağmen, ancak bugün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Fakat kurye gelmediği halde sistemde teslim edildi olarak gö...

12 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Sultanbeyli (Necip Fazıl) Sancak Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 24523213814720 olan kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresi doğru yazıldığı halde, sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ş...

04 Kasım tarihinde Sürat Kargo Birlik Acente Şubesi'nden, Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü gönderdim. Kargo takip numaram: 19215172102931. Ertesi gün kargom Taksim Şubesi'ne ulaştı; ancak şube kuryeleri tarafından kargonun kaybolduğu kamera kayıtlarıyla tespit edildi. Taksim Şubesi...

Sürat Kargo Nergis Şubesi'nde H**** ve F***** Bey, kendi kargo kayıtlarında 25 kilo olarak görünen ürünü (30 kilo altı kapıya teslim edilmesi gerekirken) 45 kilo diyerek üçüncü kata çıkarmadı. Telefonda tartışma yaşadık ve kargoyu yukarı taşımamak için, teslimat alanında olmamıza rağmen 'teslimat al...

11 Kasım tarihinde 20014718273106 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgeye Sürat Kargo hizmet vermediği için teslimat adresimi Kocaeli/Körfez olarak değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen adres değişikliği ta...

Dolap uygulaması üzerinden iki kez fincan takımı sattım ve her iki gönderimde de ürünler alıcıya kırık şekilde ulaştı. İlk gönderimi yaklaşık iki hafta önce Esenyurt Akçaburgaz Sürat Kargo şubesinden, ikinci gönderimi ise İstanbul Giyimkent Sürat Kargo şubesinden yaptım. Her iki gönderimde de ürünle...

+2

26 Eylül’de oluşturduğum 551*****662362 takip numaralı kargom, 1 Ekim’de Ankara aktarma merkezine ulaştıktan sonra kayboldu. Teslim tarihi geçtiği için müşteri hizmetlerini aradım ve kaybolan kargomla ilgili ilgilendiklerini söylediler. Ekim sonunda kayıp kargo için para iadesi yapılacağı belirtildi...

04.11.2025 tarihinde Fashfed üzerinden Nike yürüyüş ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 830702304271228). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Firmayı aradığımda, kargo çıkışının 07.11’de yapıldığı ancak kargo detayını...

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Kavacık Şubesinden çıkan ve Ankara’ya teslim edilmesi gereken evrak niteliğindeki önemli kargom, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Bu firmayla yaşadığım sorun yalnızca gecikme değil, tam anlamıyla skandal bir operasyon yönetimi ve müşteriyi umursamama örneğidir. Teslimat i...

17 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden 2554366674073656 kodlu kitap siparişimi verdim. Ürünüm Kayseri Argıncık şubesine ulaştıktan sonra tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim, bana ürünün kaybolduğu söylendi ve 3 ay içinde ödeme iadesi yapılabileceği belirt...

10 Kasım Pazartesi günü Sürat Kargo Kocaeli Dilovası Şubesi’ne teslim edilen 14302321388237 takip numaralı kargom, kapıya teslim edilmesi gerekirken şubede bırakıldı. Kargom 20 kg ağırlığında bir koşu bandıydı ve şubeden teslim almam gerektiği, aksi halde iade edileceği söylendi. Ürünü almak için 12...

2 Kasım’da Modernist mağazasından ekru büzgülü taşlı incili Taç seti siparişi verdim. Siparişimin Sürat Kargo 9894418072 takip koduyla gönderileceği bildirildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat bildirimi, SMS veya arama da almadım. Gece müşteri hizme...

10 Kasım’da Antalya Alanya Sürat Kargo ddm şubesinden dağıtıma çıkan 5818********23 takip numaralı ürünüm, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubesine uzak olduğum için ürünü şubeden teslim alma imkanım yok. Üstelik teslimat adresimde sürekli evde olmama rağmen, “evde bulu...

16 Ekim 2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 21619317549199 olan kargom, yaklaşık 29 gündür Maltepe Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Maltepe’dir. Defalarca Yeditepe şubesine gidip durumu anlattım, şube çalışanları Maltepe Aktarm...

Sürat Kargo 13225003190510 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Eski Edirne Asfaltı No:24 Kat:2 Muhasebe Departmanı’dır. 31.10.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım ancak ürü...

Sürat Kargo ile gönderilen 48225934323163 numaralı kargom, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar satıcıya iade edilmiş. Teslimat adresim Bayburt Merkez Genç Osman Mahallesi olmasına rağmen, ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de SMS veya arama yoluyla tarafıma ulaşan bir bilgilendirme oldu...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo Toros şubesi (Adana) aracılığıyla tf10082703462 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargom Haziran ayından bu yana kayıp ve alıcıya ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca Dolap uygulamasına başvurdum, her seferinde “şimdi bakıyoruz”, “kargo firmasıyl...

Ben Trendyol üzerinden satıcıyım ve Sürat Kargo ile gönderdiğim üç farklı ürünüm kayboldu. 28 Haziran’da kargoya verdiğim birinci ürünüm (takip no: 13711813020821) alıcıya ulaşmadı ve bana da iade olarak dönmedi, ürün direkt kayıp oldu. Trendyol tazmin sürecini tamamladı ancak Sürat Kargo’dan hiçbir...

19697166124131 takip numaralı kargom, Muş merkez Yeni Mahalle Hürriyet Caddesi No:1410, No:32 a Blok Kat 5 Daire 14 adresine teslim edilmesi gerekirken, 5 gündür Sürat Kargo Muş şubesi tarafından sürekli dağıtıma çıkarılıyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Cuma gününden bu yana her gün “şubeden al...