to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Desi Aşımı Nedeniyle Haksız Kesinti
13 Temmuz 2026 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım satış kapsamında, ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Ürünü 70 TL’ye sattım, Gardrops’ta PTT harici kargo seçtiğim için 9,99 TL kesinti olacağını biliyordum ve bunu kabul etmiştim. Buna göre hesabıma yaklaşık 60 TL geçmesi gerekirken, bakiyeme yalnızca 10 TL yansıdı.
Kargo işlemi sırasında Muğla Milas şubesindeki görevli, gönderinin desisini olduğundan yüksek girerek sistemde “kargo desi aşımı” adı altında 50 TL daha kesinti yapılmasına sebep olmuş. Gönderdiğim ürün küçük bir paket, selfie çubuğu büyüklüğünde bir üründü; ne ağırlığı ne de hacmi bu kadar yüksek bir desiyi haklı gösterecek seviyede değildi. Bu kadar küçük bir ürün için 50 TL’lik desi aşımı ücreti alınması tarafıma göre tamamen haksız bir uygulamadır.
Gönderime ait 109965160 numaralı işlemde yapılan desi hesaplamasının ve kesintilerin yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 50 TL’lik desi aşımı kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
