Sürat Kargo iade kargo

Sürat Kargo Samsun Gülsan Şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyolmilla’dan Fatmanur A***** adına gelen kargomun yaklaşık 1 ay önce elime ulaşması gerekiyordu ancak kargom kayboldu. Kaybolduğunu şubeye bildirdiğimde iade yapılacağını söyleyerek beni oyaladılar. Daha sonra merkezle görüştüğümde sistem...

Sürat Kargo Ünye şubesine bağlı bir kurye tarafından 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 27162581501971 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat günü kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisiyle paylaştım. Kurye “hemen geliyorum” demesine ...

3 Aralık tarihinde Sürat Kargo Kuzeykent şubesine Jorbinol firmasına gönderilmek üzere bir adet iade kargosu teslim ettim. Kargomun takip numarası 17735161167135 olmasına rağmen gönderim ilgili firmaya hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde g...

Fly mobilya alışveriş siteleri üzerinden sattığı dolap/mobilyaların standart teslimat olduğu ibaresi ile satıyor. Sürat Kargo'dan başka bir kargo şirketi ile çalışmıyor. Standart teslimatın Kapı teslimi olduğu bilinerek alınan ürünler. Sonrasında bina kapısında teslim alamayan müşteriler için cezala...

Sürat Kargo'nun İstanbul Esenyurt Kristal acentesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde buhar makinesi ve bebek kokulu uçucu yağ bulunan 15819522718412 takip numaralı kargom için 12.12.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; buna rağmen sistemde...

07.12.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından, mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. 10.12.2025 tarihinde siparişim kargoya verildi ve tek sipariş 5 ayrı paket halinde gönderildi. Bu paketlerden 4’ü teslim edildi ancak 1 kargo, yaşadığım ildeki şubede görünmesine rağmen Samsun Yeşilyurt ...

5 Aralık’ta Ankara Ortadoğu Acentesi Şubesi’ne LCW internet alışverişime ait 459942085456 numaralı iade kargosunu teslim ettim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ LCW’ye ulaştırılmadı. Şubeyle ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “inceleniyor” şeklinde dön...

Turhal Sürat Kargo şubesi, bir hafta boyunca teslim edilmeyen ürünümü elinde tuttu. Şubeyi arayarak durumu öğrenmek istedim ancak ulaşamadım. Mecburen ürünü geri iade etmek zorunda kaldım. Babam için ilaç almıştım. Bundan sonra siparişlerimin hangi kargo firmasıyla gönderileceğini öğrenip, eğer Süra...

Denizli’de Sürat Kargo ile internetten yaptığım kapıda ödemeli alışverişlerimde iki kez aynı sorunu yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün gerçekleşen gönderilerimde, kargo adresime hiç gelinmeden ve ne kapı çalınarak ne de telefonla aranarak "evde yok" denilerek kargolarım geri gönderildi. Tesl...

Sürat Kargo Damlataş şubesi kargolarımı asla eve getirmiyor. Genel müdürlüğe de şikayette bulundum. BTK ya da. Nasıl bir toplumda yaşıyoruz anlamıyorum. Turkiye dışı mı şikayet edeyim. Alışveriş yapınca şansıma da Sürat Kargo çıkıyor tesadüf. Mağdurum. Ürünler geri iade oldu.

Sürat Kargo Aydın Efeler Zeybek şubesi ile Trendyol üzerinden yaptığım iade işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu Aydın İncirliova şubesindeki gel al noktasına teslim ettim, onlar da kargoyu Zeybek şubesi aracına verdiklerini söylediler ancak şu anda kargom ortada yok. Kargoyu 11’inde t...

Sürat Kargo İstanbul Florya şubesinde bugün iade kargomu teslim etmek için gittim, ancak saat 16.30’dan sonra iade kargo almıyoruz denilerek kargom kabul edilmedi. Herhangi bir yazılı uyarı, bilgilendirme ya da esnek bir çözüm de sunulmadı. Resmi çalışma saatleri içinde şubeye gitmeme rağmen keyfi ...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden melenihome satıcısından vermiş olduğum #10703414047 numaralı siparişim, 20 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini d...

28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir parfüm satın aldım. Ürün 29.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ve kargo takip numaram 79603053368213 olarak görünüyor. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Takip ekranında kargomun sürekli Burhaniye ve Ayvalık arasında...

Trendyol üzerinden Aware Time mağazasından #10791162998 numaralı siparişi verdim. Bugün Sürat Kargo, ürünü sanki bana teslim etmiş gibi sisteme “teslim edildi” olarak girmiş, ancak kargo firması o gün adresime hiç gelmedi ve beni aramadı. Buna rağmen ürün bana teslim edilmiş gibi mesaj aldım. Hem S...

Trendyol üzerinden verdiğim 10734785885 numaralı siparişim, gel-al noktasına ulaştıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ardından iade kodu oluşturarak ürünü tekrar aynı esnafa teslim ettim. Esnaf, ürünü 15 Aralık Pazartesi günü Sürat Kargo’ya teslim etmiş olmasına rağmen, iadeyi alan görevli kargonun ...

Instagram üzerinden “msalkız” adlı butikten kısa kahverengi bir bayan ceketi satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 28 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdim ve 1099 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı için butik ile üç kez y...

Instagram üzerinden bir hesaptan ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. 15.12.2025 tarihinde kargom Elazığ Sürat Kargo çayda çıra şubesine ulaştı. 16.12.2025 saat 14:08’de şubeyi arayarak bilgi aldım ve özellikle 17.12.2025 tarihinde kargomu şubeye gelerek kendim teslim alacağımı ...

Ağustos ayında Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için, 21 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderi yaptım. Bursa Osmangazi Soğukkuyu acentesinden 18833137234209 takip numaralı kargom dağıtım esnasında kayboldu. Bunun üzerine bana iade yapılacağı söylendi ve şubede gerekli dilekçeyi dol...

16/12/2025 tarihinde saat 16:00 civarında Sürat Kargo Kordelya şubesine gittim ve burada kredi kartımdan 4.730 TL tutarında ödeme alındı. Ödeme sırasında pos cihazından slip verildi ancak sonradan anladığım kadarıyla çalıştıkları satıcı firma yanıltıcı çıktı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri ...

02.12.2025 tarihinde verdiğim ve 19423916818210 takip numaralı abajur (699 TL) gönderim, 5 Aralık tarihinden beri Sürat Kargo sisteminde aynı durumda görünüyor ve tarafıma bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca sistemdeki görüntünün ekran görüntüsünü alıp durumu takip etmeye çalıştım ancak her...

Adıma Adana’dan gönderilen kargom 6 Aralık’ta Sürat Kargo Kuzeykent şubesine ulaşmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma tek bir SMS ya da telefon araması dahi yapılmadı. Şubeyle görüştüğümde adresin yanlış yazıldığını ve 6 Aralık’ta beni aradıklarını söyleyerek açıkça gerçeğe aykırı bir savunma ya...

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesi ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, 12.12.2025 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 15.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün, “Yoğunluktan dolayı bir sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarılacaktır.” şeklinde mesaj geldi. Ancak erte...

Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklığı ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. SP01873389832 takip numaralı iade kargom için 13.12.2025 tarihinde adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte kargo ne adresten alındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...