Sürat Kargo Ceyhan Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargolar İade Ediliyor

Sürat Kargo Adana Ceyhan şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Ceyhan BOTAŞ Petrol İşletmeleri Bölge Müdürlüğü’nde çalışıyorum ve adresim ilçe olarak Ceyhan’a bağlı olmasına rağmen kargolarım adrese getirilmiyor, şubede bekletiliyor ve ardından iade ediliyor.

Kargo ücretlerini kendim ödediğim halde gönderilerim hiçbir şekilde teslim adresime getirilmiyor, her seferinde şubeden almam gerektiği söyleniyor. Teslimat yapılmadığı için de ürünlerim iade oluyor. Konuyla ilgili şubeyi ve Sürat Kargo’yu aradığımızda adresimizin teslimat bölgesinin dışında olduğu söyleniyor ancak resmi olarak Ceyhan ilçesine bağlı bir adreste bulunuyoruz.

Kargolarımın, bağlı olduğum Ceyhan ilçesi sınırları içindeki adresime düzenli ve eksiksiz şekilde adrese teslim edilmesini, bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak aynı gerekçeyle tekrar iade yaşanmamasını talep ediyorum.