to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kahta Şubesindeki Yağ Dökülen Kargo İçin Tazmin Süreci Bir Yıl Boyunca Sona Ermedi
Sürat Kargo ile gönderdiğim 25116615850451 takip numaralı kargom, yaklaşık bir yıl önce Kahta şubesine yağ dökülmüş ve tamamen kullanılamaz hâle gelmiş şekilde geri geldi. Kargo içeriğinde kuru gıda olarak badem bulunuyordu ve üzerlerine dökülen yağ nedeniyle ürünlerin tamamı ziyan oldu. Kahta şubesinde bu durumla ilgili tutanak tutuldu, fotoğraflar çekildi ve tutanağa işlendi.
O günden bu yana defalarca Kahta şubesi ve Sürat Kargo genel merkezi ile görüştüm. Her seferinde dosyamın tazmin sürecinde olduğu, incelemede olduğu söylenmesine rağmen aradan bir yıl geçmesine karşın herhangi bir onay, sonuç ya da somut geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Hasarlı teslim edilen bu gönderimle ilgili tazmin sürecinin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve zarar gören bademlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin akıbeti hakkında da yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme rica ediyorum.
