to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Ceyhan Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkmaması Ve Haksız İade
Sürat Kargo ile gönderim 44172187129880 takip numaralı kargom, 03.10.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan Ceyhan şubede bekletildi. Adresim BOTAŞ iş yeri adresi olmasına rağmen, kargolarım sistemde dağıtıma çıkmış görünse dahi fiilen iş yerime getirilmiyor.
Şube ile herhangi bir temasım olmadan, bu kargo için de direkt olarak iade süreci başlatılmış. İş yerim ile Ceyhan şubesi arasında yaklaşık 35 km mesafe olduğu için, aracım da olmadığından şubeye gidip kargoyu alma imkanım bulunmuyor. Bu nedenle ürünümü teslim alamadığım halde, sanki teslimat imkanı bana sunulmuş gibi işlem yapılmasından rahatsızım.
Kargomun iade edilmeden önce acilen BOTAŞ iş yeri adresime tekrar yönlendirilmesini ve dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini, ayrıca Ceyhan şubesinin bu şekilde kargo getirmeme uygulamasına son verilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
