to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü beden uymadığı için iade etmek istedim. Bugün saat 15:00 civarında Sürat Kargo Sivas Kongre Şubesi’ne, 7270031239073875 iade kodumla birlikte iade işlemi için gittim. Ancak şube çalışanı, saat 13:00’ten sonra ürün iadesi alınmadığını, sistemlerin genel müdürl...
Sürat Kargo Batman Raman Şubesi’nin müşteriyle olan saygısız tavrını ve sorumsuzluğunu 16 Mart 2026 tarihinde bizzat yaşadım. Kargom, benimle tek kelime konuşulmadan, hiçbir şekilde aranıp rızam alınmadan komşuma bırakıldı. Kurye sadece sonrasında arayıp “Komşuya bıraktım” demekle yetindi, ben de “N...
09.03.2026 tarihinde www.toptansulama.com internet sitesinden çim sulaması için kangal boru, bağlantı elemanları, sprink, nozul, kelepçe gibi toplam 14 kalem, 34 parça malzeme siparişi verdim. Sipariş numaram 69aebbd567a1c, Sürat Kargo takip numaram 16697147181231’dir. Teslimat adresi olarak Ankara/...
Sürat Kargo İstanbul Beşyüzevler Şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternetten şubenin çalışma saatlerine baktığımda kapanış saatinin 18.30 olduğunu gördüm. Bunun üzerine dün saat 17.50 civarında internet alışverişime ait bir ürünü iade etmek için Beşyüzevl...
2 Mart 2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Patnos Sürat Kargo şubesine gittim. Yeni Mahalle, Beylerbeyi Caddesi No:54/A, 04500 Patnos/Ağrı adresindeki şubede iade kodumu, sipariş bilgilerimi ve tüm gerekli bilgileri görevliye verdim. İademin sisteme işlendiği, işlemin tamamland...
10 Mart tarihinde Trendyol'dan Kocaeli'de bulunan bir satıcıdan bulaşık deterjanı aldım. Kargom 3 günde elime ulaşacaktı. Bugün kargomun teslimat şifresi mesaj olarak geldi ve dağıtımda görünüyordu. Sabiha gökçendeki Sürat Kargo çalışanından kargo çalışanının telefonunu alıp çalışan e** bey isimle k...
"Melike Hanıma Bu Süreçte Tarafıma yaptığı Hızlı Geri Bildirimler İçin Teşekkür Ederim. Emeğiniz İçin Teşekkür Ederim Melike Hanım Gibi Personellerinin Olduğunu Bilmek Sürat Kargo'ya olan Görüşümü Değişmesine Etken Oldu"
Sürat Kargo Alba Şubesi ile yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu şikayet etmek istiyorum. Üç gündür şubeye vermek istediğim bir iade kargom var ve her seferinde “geleceğiz, alacağız” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün saat 15.00 civarında tekrar görüştüğümüzde ise sanki daha önce böyle bir sö...
Sürat Kargo İstanbul Pendik Mostar şubesi üzerinden gönderilen 13915456151921 takip numaralı kargom için 5 Mart’ta “teslim edildi” şeklinde SMS almama rağmen, kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 1.000 TL değerinde, benim için özel ve önemli bir ihtiyaç ürünüm bulunuyordu. Durumu ...
Sürat Kargo Ankara Emek şubesi üzerinden gelmesi gereken kargolarım iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde “dağıtıma çıktı” ve “geleceğiz” şeklinde mesaj geliyor; hatta sistemde “adreste yok” gibi bir izlenim olmasın diye özellikle “adresteyim” seçeneğini işaretliyorum. Ancak buna rağm...
Trendyol üzerinden 11000076628 numaralı siparişim Sürat Kargo Denizli Horozlu şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilecekken, kargom başka bir adrese bırakılıp gidilmiş. Ürün, tanımadığım birisinin evinin balkon altına bırakılmış ve bana da “Gidin kendiniz oradan alın, biz tekrar teslim etmeyiz” de...
"Şikayet edince kargom bana teslim edildi. Keşke bu kadar uğraşmak zorunda kalmasaydık."
03.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Emek Şubesi tarafından kargom için arandım. Telefonu açtım ancak o sırada iş yerinde öğle yemeğindeydim ve kar...
4 Mart 2026 tarihinde saat 10:15 sularında Sürat Kargo Osmaniye şubesini, kargo takip numarası 04204112031481 olan gönderimle ilgili olarak ilk kez aradım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için gün içinde kargonun eve gelmesini bekleyemeyeceğimi, bu nedenle dağıtıcı kuryenin nerede olduğunu öğrenip ken...
Nadiron Deri’den aldığım mont defolu ve hiç istediğim gibi çıkmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Satıcıdan iade kodu alarak aynı gün Sürat Kargo ile geri gönderdim. 24.02.2026 tarihinde Sürat Kargo üzerinden oluşturulan 19716725110611 numaralı kargom, bugün 04.03.2026 olmasına rağmen hâlâ ...
Sürat Kargo Ankara Keçiören Hasköy Şubesi üzerinden gelen kitaplık rafları kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana herhangi bir şekilde haber verilmedi. O gün işyerinde olduğum ve evde kimsenin bulunmadığı için kargom şubeye geri dönmüş. Ar...
Uzun süredir Sürat Kargo Çankırı şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır farklı siparişlerim bu şube üzerinden geliyor ancak kargolarım adresime hiç teslim edilmiyor. Ne kadar beklersem bekleyeyim dağıtıma çıkarılmıyor ve bana ulaştırılmıyor. En son yaşadığım olayda kargom yakla...
İstanbul Bereç şubesi Sürat Kargo üzerinden Denizli Kuaför Market firmasına ait bir kargo gönderdik. Kargo, İstanbul’daki Şahin Bileme firmasından, Denizli’de M****** A****** adlı kişiye teslim edilmek üzere yola çıkmışken, İstanbul içinde bambaşka bir adrese teslim edildiğini söylüyorlar. Paketin ...
Sürat Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 24116014218010 takip numaralı kişisel kargom 20.02.2026 tarihinde saat 15:45 civarında tarafıma teslim edildi. Paketin üzerinde dikkat ve hassasiyetle taşınmasına yönelik uyarılar bulunmasına rağmen kargom eğilmiş, hırpalanmış ve özen gösterilmemiş bir haldeydi....
Bu şikayeti yazmamak için çok uğraştım ama artık dayanamadım. Sorunum Sürat Kargo ile ilgili. Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait 89179157197231 takip numaralı kargom 18.12.2026 tarihinde Kayseri’den yola çıktı. Adresim gereği normal şartlarda Torbalı, Yazıbaşı ya da en kötü ihtimalle Ayranc...
Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Gölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir senedir Sürat Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben sipariş oluşturmadan önce hangi kargo firmasıyla gönderileceğini göremiyorum, siparişi verdikten sonra kargonun Sürat Kargo ile geldiğini görünce her seferinde aynı sorunl...
Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan Şubesi üzerinden 47238631131058 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bu kargoyu getiren görevli, beni arama zahmetine bile girmeden ve adrese hiç gelmeden, kargomu sitemizin güvenliğine bırakmış. Benim siparişimin içeriği özel mi, değe...
LCW mağazasından bir ürün siparişi verdim, ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade kodu oluşturarak 31.01.2026 tarihinde saat 11:43:49’da Kadirli Sürat Kargo şubesine gidip ürünü iade etmek için teslim ettim. Ürünü kargo poşetine koydurup kapattırdım, poşetin fotoğraflarını...
"Şikayet edince kapıma kadar getirdiler"
Sürat Kargo Ankara Emek Şubesi üzerinden 22220963250548 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve özellikle şube personelinin üslubundan dolayı şikayetçiyim. 11 Şubat 2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak o gün evde değildim ve teslim edilemedi. Aynı gün saat 17.54’te ertesi ...
