Sürat Kargo’nun Adrese Teslimat Yapmaması Ve Şubeden Alımı Zorunlu Kılması

Sultan

18 Şubat 09:25

293

Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Gölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir senedir Sürat Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben sipariş oluşturmadan önce hangi kargo firmasıyla gönderileceğini göremiyorum, siparişi verdikten sonra kargonun Sürat Kargo ile geldiğini görünce her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bulunduğum bölgeye Sürat Kargo kurye göndermiyor, diğer tüm kargo firmaları adrese teslimat yaparken Sürat Kargo benden sürekli şubeye gelmemi istiyor. En son 20 kg’lik ağır bir ürün siparişi verdim ve bana yine şubeye gelmem gerektiği söylendi. Şube hem çok uzak hem de bu ağırlıktaki bir ürünü gidip almam fiilen imkansız.

Durumu defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak bana “Oraya kargomuz yok, gelip şubeden alın” cevabından başka bir şey söylenmedi. Bu yüzden kaç defadır siparişlerimi iptal etmek veya iade etmek zorunda kalıyorum ve sürekli mağdur oluyorum.

Diğer tüm kargo firmaları adresime teslimat yapabilirken, Sürat Kargo’nun aynı bölge için adrese teslimat yapmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bulunduğum adrese de teslimat yapılmasını, bölgeye dağıtım başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslimat Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor!

Esra

Sürat Kargo

04 Temmuz 2025 17:35

298

Yaşadığım bölgeye her kargo teslimatı yapılmasına rağmen Sürat Kargo her seferinde dağıtıma çıktı diye mesaj atmasına rağmen 10 dakika sonra arayıp gelip alın o bölgeye dağıtımımız bulunmuyor diyor. Adrese teslimat seçiyoruz adres belli madem dağıtım yok kargoların teslim alınmaması gerekir. Adrese ...

2 Destek

Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Personel Üslubu!

Ruken

Sürat Kargo

14 Ocak 12:29

217

Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine Perşembe günü ulaşan kargolarım dağıtıma çıkarılmadı ve Pazartesi gününe kadar şubede bekletildi. Pazartesi günü nihayet dağıtıma çıktığında, o gün teslim alamadığım için şubeyi aradığımda, kargo görevlisi son derece kaba bir üslupla ikinci kez dağıtıma çıkmaya...

1 Destek

Kargo Teslimatında Kurye Teklifi ve Mağduriyet

Akif

Sürat Kargo

12 Ocak 13:32

231

Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 76153254801740 takip numaralı kargom 12.01.2026 tarihinde Diyarbakır’ın Kulp ilçesinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak kuryeniz F***** bey, 34 hng 921 plakalı araçla dağıtım yaparken beni arayarak o gün dağıttığı ür...

Sürat Kargo'nun Sürekli Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Leyla

Sürat Kargo

27 Şubat 2025 09:54

224

Sürat Kargo hiçbir şekilde çalışmıyor ve mağdur ediyor, bu benim yaşadığım bu sene içinde üçüncü problem şubeyle veya firmayla! Bulunduğum şehir içinden gelen bir kargoyu şubelerinde bekletip kendi keyfiyetlerine göre dağıtıma çıkarıyorlar. Ben her gün kargo beklemek zorunda değilim, ilk dün çıkması...

Sürat Kargo'nun Sürekli Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Fehime sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Adrese Teslimat Yapmaması Ve Şubeden Teslim Zorunluluğu

Fehime

Sürat Kargo

15 Temmuz 2025 15:58

324

Sürat Kargo yıllardır aynı problemi yaratmaya devam ediyor. Diğer tüm kargo firmaları paketlerimizi sıkıntısız adrese teslim ederken Diyarbakır ofis Sürat Kargo ısrarla şubeden almamız gerektiğini söylüyor. Böyle bir dönemde tüm kargo firmalarının aksini yapmak size ne kazandırıyor anlamıyorum. Özel...